to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Samsung Galaxy Z Flip 4 Ekranında Yeşil Çizgi Ve Garanti Dışı Bırakılma Mağduriyeti
12 Eylül 2025 tarihinde Samsung’un online mağazasından satın aldığım Galaxy z Flip 4 model telefonumda, yaklaşık 3 gün önce ekran üzerinde dikey bir yeşil çizgi oluştu. Telefonum henüz 1 aylık olmasına rağmen, hiçbir şekilde düşürmedim veya darbe almadı. Herhangi bir fiziksel hasar söz konusu değil. Sorun ortaya çıkar çıkmaz telefonu yeniden başlatmayı ve fabrika ayarlarına döndürmeyi denedim, ancak yeşil çizgi ekranda sabit şekilde kalmaya devam ediyor.
Samsung yetkili servisine başvurduğumda, garanti kapsamında ekranın değişiminin yapılmayacağı söylendi. Yaklaşık 1000 dolar ödeyerek aldığım yeni bir telefonda böyle bir sorun yaşamam ve garanti kapsamı dışında bırakılmam beni hayal kırıklığına uğrattı.
Telefonumun ekranındaki bu sorunun garanti kapsamında ücretsiz olarak giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
