Yeni Alınan Samsung Galaxy S24'te Ciddi Sorunlar Ve Servis Mağduriyeti

Samsung Galaxy s24 model telefonumu Trendyol üzerinden 39.000 TL ödeyerek satın aldım (fatura no: eee2025000000509). Cihazı aldığım ilk haftadan itiba...
Samsung Galaxy s24 model telefonumu sıfır olarak satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık birkaç ay sonra, şarj alırken sürekli cızırtı sesi gelmeye başladı. Ayrıca, arama sırasında da üst hoparlörden cızırtı yapıyor. Bu sorun yaklaşık 8 aydır devam ediyor ve şarj sırasında sürekli, arama sırasında ise aralıklı olarak yaşanıyor.
Şu ana kadar teknik servise başvurmadım. Ürünümün faturası ve garanti belgesi elimde mevcut, cihaz garanti kapsamında. Sorun nedeniyle herhangi bir maddi kayıp yaşamadım ancak cihazdan tam verim alamıyorum.
Bu sorunun çözümü için ürünümün sıfır bir cihazla değiştirilmesini talep ediyorum.

Samsung Galaxy s24 model telefonumu Trendyol üzerinden 39.000 TL ödeyerek satın aldım (fatura no: eee2025000000509). Cihazı aldığım ilk haftadan itiba...

18.08.2025 tarihinde Sivas Vatan mağazasından satın aldığım Samsung Galaxy S24 fe model telefonumda, ilk günden itibaren hoparlör ve ahizeyle ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Farklı kişilerle yaptığım görüşmelerde sık sık sesin gidip gelmesi, hiç ses alamama veya parazitli ses gelmesi gibi proble...

Ocak ayında aldığım Samsung S24+ telefonumda, ilk günden beri batarya ısınma ve şarjın çok hızlı bitmesi sorunları yaşıyorum. Son bir haftadır ise şarj almama ve şarj soketinde bozulma gibi yeni bir problem ortaya çıktı. Ürünü garanti kapsamında satın aldım ve bu kadar yüksek bir ücret ödeyerek aldı...

Daha yeni aldığım (21.09.2023 fatura tarihi) Samsung Galaxy a 24 telefonum da görüşmelerde karşı hattın sesini duyamıyorum. Hoparlörü açtığımda bile çok az ses geliyor. Karşı hat beni duyuyor. Video sesleri normal. Samsung müşteri. Hiz. İle görüşmemde yaptığımız sıfırlama dahil hiçbir işlem işe yara...
3 Mayıs 2025'te Hepsiburada'dan Samsung S24 fe model telefon aldım. Kullanmaya başladığımız ilk günden itibaren sorun çıkarmaya başladı. Konuşurken önce bir cızırtı oluyor. Sonra ses kesiliyor. Servise götürdüm sorun yok deyip geri verdiler. Yine aynı şeyi yaşadık. Bu kez sim kartı değişin dediler. ...
Yorumlar