to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Temmuz tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Samsung a16 cep telefonu, ilk başlarda hızlı şarj özelliğiyle sorunsuz şekilde çalışıyordu. Ancak son 20 gündür cihazım hiçbir şekilde hızlı şarj olmuyor ve tam şarj olması yaklaşık 2 saat sürüyor. Bu kadar yeni bir teknolojide böyle bir sorun yaşamak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. İnternette araştırdığımda, aynı problemi yaşayan birçok kullanıcı olduğunu da gördüm.
Sorunun şarj aletinden kaynaklanıp kaynaklanmadığını anlamak için farklı şarj aletleriyle deneme yaptım fakat sonuç değişmedi. Henüz teknik servise başvurmadım ya da Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Telefonumu İstanbul’da kullanıyorum ve satın alma işlemime ait sipariş numaram: 469 591 955 3. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve toplamda 8.699 TL ödedim. Cihazım hâlâ garanti kapsamında.
Bu sorunun kalıcı olarak çözülmesi için tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını ve gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.
04.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım Samsung Galaxy A16 model telefon bugün elime ulaştı. Ancak cihazın ekranı beklediğim gibi parlak ve net değil, görüntü oldukça mat. Ayrıca ses çıkışı da rahatsız edici derecede bozuk. Ürünün kutusundan şarj başlığı da çıkmadı, sadece kablo vardı. Ye...
Samsung A15 cep telefonu alalı daha 3 ay oldu. Hepsiburada'dan sipariş ettim ve 1 haftadır hızlı şarj sorunu oluştu. Normalde 1 saat 30 dakikada dolan şarj, şimdi 9 saat gösteriyor. Dolması için mağdur oldum. Samsung A15'ten ve şu an internet üzerinden baktığım zaman bir sürü aynı şikayet var. Kasma...
Samsung Galaxy A16 model telefonumu yaklaşık 2 ay önce Bodrum Turgutreis Turkcell mağazasından satın aldım ve cihazım hâlâ garanti kapsamında. Son yazılım güncellemesinden sonra, orijinal kablo ve adaptörle şarj olmama sorunu yaşamaya başladım. Farklı kablo ve adaptörlerle denediğimde ise bazen şarj...
Yaklaşık 7 ay önce Hepsiburada üzerinden Samsung Galaxy A16 model bir telefon satın aldım. Telefon elime ulaştıktan sonra eşim cihazın kasasının eğri olduğunu fark etti, ancak ben cihazın özelliği böyle olabilir diye düşündüm ve kullanmaya devam ettik. Telefonu sürekli kılıf ile ve dikkatli şekilde ...
5 ay önce internet üzerinden, fatura ve garanti belgeleriyle birlikte satın aldığım Samsung Galaxy a16 model cihazım, hiçbir şekilde düşme, sıvı teması veya darbe olmamasına rağmen birdenbire şarj almamaya başladı ve soket kısmında aşırı ısınma meydana geldi. Cihazı 14.10.2025 tarihinde garantiye gö...
Yorumlar