to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Galaxy A06 Sürekli Donuyor, Çözüm Veya Değişim Talep Ediyorum
Samsung Galaxy a06 model telefonumu Temmuz 2025’te Hepsiburada üzerinden online olarak satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık bir ay sonra, yani Ağustos 2025’ten itibaren her gün sürekli donma sorunu yaşamaya başladım. Bu sorun günlük kullanımımı ciddi şekilde etkiliyor.
Sorunu çözmek için cihazı fabrika ayarlarına sıfırladım, uygulamaları sildim ve cihazı sık sık kapatıp açmayı denedim. Ancak bu yöntemler hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sağlamadı. Cihazımın garantisi devam ediyor ve şu ana kadar Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Samsung’dan beklentim, öncelikle bu sorunun kalıcı bir şekilde giderilmesi. Eğer mümkünse teknik bir çözüm sunulmasını, aksi halde cihaz değişimi yapılmasını talep ediyorum. Sipariş numaram: 4602888348.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
