to read complaints and reviews, or file yours.Samsung A6 Telefonum Sürekli Donuyor Geçici Çözümler İşe Yaramıyor
Samsung A6 model telefonu Media Markt’tan satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 1 ay sonra donma sorunları yaşamaya başladım. Telefonu kullanırken, uygulama açarken ve menülerde gezinirken sürekli olarak donmalar meydana geliyor. Sorunu geçici olarak çözmek için cihazı kapatıp açmak zorunda kalıyorum, ancak bu yöntem de kalıcı bir çözüm sağlamıyor.
Şu ana kadar Samsung müşteri hizmetleriyle veya teknik servisle iletişime geçmedim. Cihazım halen garanti kapsamında. Yaşadığım bu sorun nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, ürün değişimi veya tamir talebimin değerlendirilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
