Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung A6 Telefonum Sürekli Donuyor Geçici Çözümler İşe Yaramıyor

profile
14 Ağustos 2025 21:19
1.248

Samsung A6 model telefonu Media Markt’tan satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 1 ay sonra donma sorunları yaşamaya başladım. Telefonu kullanırken, uygulama açarken ve menülerde gezinirken sürekli olarak donmalar meydana geliyor. Sorunu geçici olarak çözmek için cihazı kapatıp açmak zorunda kalıyorum, ancak bu yöntem de kalıcı bir çözüm sağlamıyor.

Şu ana kadar Samsung müşteri hizmetleriyle veya teknik servisle iletişime geçmedim. Cihazım halen garanti kapsamında. Yaşadığım bu sorun nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, ürün değişimi veya tamir talebimin değerlendirilmesini rica ediyorum.

15 Ağustos 2025 16:07 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Telefon Son 2 Aydır Telefonumda Ciddi Donma Ve Kasma Sorunları Yaşıyorum

profile
06 Eylül 2025 22:06
2.260
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Yeni Samsung Telefonda Sürekli Ekran Donması Ve Servis Belirsizliği

profile
13 Ağustos 2025 01:31
8.572
Benzer Şikayet Yaz