Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Galaxy A06 Modelinde Sürekli Donma Sorunu Ve Değişim Talebi

profile
27 Ekim 2025 00:01
3.177

Haziran 2025 tarihinde yetkili satıcıdan satın aldığım Samsung Galaxy a06 cep telefonumda, satın aldıktan yaklaşık bir ay sonra donma sorunu yaşamaya başladım. Telefonun genelinde, yaklaşık her 15 dakikada bir donma problemi oluşuyor. Sorunun çözümü için cihazı fabrika ayarlarına döndürmeme rağmen herhangi bir iyileşme olmadı.

Şikayet platformlarında yaptığım araştırmalarda, bu modelde benzer sorunların kronik olarak yaşandığını gördüm. Cihazımın faturası mevcut ve garanti kapsamındadır. Şu ana kadar herhangi bir ek ödeme veya servis işlemi yaptırmadım.

Sorunun tekrarlayıcı ve kronik olması nedeniyle, Samsung yetkililerinden cihazımın başka bir model ile değiştirilmesini talep ediyorum.

27 Ekim 2025 10:35 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Sezer
Sezer

Ayarlar ekran yanlışlıkla dokunma koruması kapat yan dokunmatik her zaman açık onu da kapat 😉

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Samsung A6 Telefonum Sürekli Donuyor Geçici Çözümler İşe Yaramıyor

profile
14 Ağustos 2025 21:19
1.248
Benzer Şikayet Yaz