to read complaints and reviews, or file yours. 
09.12.2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden, Trendyol satıcısından Samsung s25 Ultra marka telefonu satın aldım. İlk üç gün boyunca telefonun ekran kilidini sorunsuz şekilde parmak iziyle açıyordum. Ancak üçüncü günün sonunda telefon parmak izimi kabul etmeyi bıraktı ve sürekli olarak benden pin kodu istiyor. Herhangi bir pin belirlediğimi hatırlamıyorum, şu an telefonun ekranını hiç açamıyor ve cihazı kullanamıyorum.
Yaklaşık 2 saattir telefona erişemiyorum ve yeni aldığım bir üründe böyle kritik bir sorunla karşılaşmak beni ciddi anlamda mağdur etti. Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek istedim ancak mesai saatleri dışında olduğu için hatta ulaşamadım.
Yeni aldığım bu cihazın kilidinin açılması ve telefonuma tekrar erişebilmem için acil destek talep ediyorum. Gerekli ise uzaktan yönlendirme, teknik destek ya da yetkili serviste hızlı bir çözüm sunulmasını, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ederim.
Samsung S23 Ultra marka telefonu 5 gün önce aldım. Kurulum aşamasında desen ve parmak izi bilgileri girdim. Pin bilgisi istemeden kurulumu tamamladı. 72 saat sonra parmak izi kabul etmedi, desen bilgisi kabul etmedi, oluşturmadığım pin kodunu istedi. 2 gün boyunca kullanamadım. Kadıköy yetkili servi...
Samsung Galaxy s25 Ultra telefonu henüz yeni kullanmaya başladım. Çok da memnundum. Fakat bugün birdenbire şifre istedi. Ne yaptıysam açılmadı. Şu anda telefonu açamadığım için telefonsuz kaldım. Android telefonlar çıktığından beri Samsung kullanıyorum hiç böyle sorun yaşamadım. Yardımlarınızı bekli...
Samsung S24 Ultra ile ilgili akıl almaz bir sorun yaşamaktayım. Normalde 6 rakamlı bir PIN koduyla telefonumu açıyorum. 9 yaşındaki oğlum buna ek olarak parmak izi ve desen eklemiş. Telefon, günlerdir beni perişan etti. İlk başta sürekli desen istiyor. Birkaç kez yanlış girince artık saatlerce telef...
Bir hafta önce Samsung Galaxy S23 Ultra cep telefonu satın aldım. Yıllardır farklı telefonlarda ve bir haftadır kullanmakta olduğum bu telefonda, çok iyi bildiğim bir ekran kilidim olmasına rağmen telefon kilidi tanımadı. Ekran kilidimi açamadım. Yüz tanıma, parmak izi, Google hesabım ve Samsung ...
3 ay önce eşime Trendyol firmasından Samsung S24 Ultra telefon aldım. Telefon sürekli kapanmaya ve kapanınca da ekranın sağ tarafında beyaz çizgi belirmeye başladı. KVK teknik servise verdik cihazı. Cihazın yazılımsal bir sorunu olursa halledilebileceğini ancak donanımsal olursa parça değişimi yapıl...
Yorumlar