Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung S24 Ultra Desen Kilidi Yüzünden Telefonum Tamamen Kullanılamaz Oldu

Samsung S24 Ultra Desen Kilidi Yüzünden Telefonum Tamamen Kullanılamaz Oldu

Samsung S24 Ultra ile ilgili akıl almaz bir sorun yaşamaktayım. Normalde 6 rakamlı bir PIN koduyla telefonumu açıyorum. 9 yaşındaki oğlum buna ek olarak parmak izi ve desen eklemiş. Telefon, günlerdir beni perişan etti. İlk başta sürekli desen istiyor. Birkaç kez yanlış girince artık saatlerce telefonu kilitliyor. 3, 6, 8 ve en son şu an 24 saat boyunca kilitledi. Ne PIN ne de parmak izi istemiyor. Deseni de çocuğum unutmuş. Google hesabıma giriyorum, çözüm yok. Orada 'Find' bölümünde fabrika ayarlarına döndür seçeneği var; bu durumda tüm bilgilerimi kaybederim, tıklayamadım. Samsung hesabına girdim, orada da bir çözüm yok. Tüm bu program ve uygulamalar sonuçsuz kaldı, hiçbir çözüm bulamadım.

1 Destek
2 Temmuz 2025 09:25 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Nurullah
3 Temmuz 2025 15:26

Hiçbir çözüm sunamadılar. Mersin'de teknik servisleri yok (velhasılı Google hesabımda bile geçerli olan bildiğim pinle bile bir çözüm sunamıyorlar). Ankara servisimize kargoyla yönlerdireceksinizde orada yazılımla sıfırlama vs blablabla... Ezelden beri bir Samsung kullanıcısı olarak kararımı gözden geçirme gereği duydum. Burada sıradan bir telefoncunun sunduğu çözümden öteye gidemeden Samsung'u tercih ettiğimiz için sizi mağdur etmekten mutluluk duyarız misali, selametle hoşçakalın ya da kalmayın...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Samsung S21 Kilitlenme Sorunu Ve Yetersiz Destek

Samsung S21 Galaxy Ultra telefonumun ısrarlarına dayanamayarak maalesef (çünkü sürekli karşıma çıkarak, birtakım işleri ...

1 Destek

Samsung S23 Ultra Güncelleme Sonrası Pin İsteme

Samsung S24 Ultra telefonum güncelleme sonrası oluşturmadığım pin istedi ve telefonu açamıyorum. Ne parmak izi soruyor n...

Samsung S20 Fe Desen Kilit Hatası

15.05.2022 tarihinde media marktan aldığım Samsung Galaxy S20 fe marka telefonum bugün tarihi olan 19.03.2024 saat 13.15...

1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung A55 Sorunlu Telefon!

Samsung A55Sorunlu Telefon!

Profil fotoğrafı
Elif
Samsung Telefon S Pen Düzgün Çalışmıyor

Samsung Telefon SPen Düzgün Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Enes
Samsung S26 Ultra Daha İlk Günden Yan Tuş Sorunu

Samsung S26 UltraDaha İlk Günden Yan Tuş Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Samsung Telefon Ekranında Yanık

Samsung TelefonEkranında Yanık

Profil fotoğrafı
Arda
Samsung S22 Telefon Sorunu

Samsung S22Telefon Sorunu

Profil fotoğrafı
Murat
Samsung TAB S10 Fe Ekran Sorunu

Samsung TAB S10Fe Ekran Sorunu

Profil fotoğrafı
Emir

Öne ÇıkanKonular