to read complaints and reviews, or file yours.Güncelleme Sonrası WhatsApp Fotoğraflarım Galerimden Silindi, Destek Talep Ediyorum
Samsung Galaxy a55 model telefonumu kullanırken WhatsApp üzerinden gelen fotoğraflarımın bugün galerimden silinmiş olduğunu fark ettim. Daha önce böyle bir sorun hiç yaşamamışken, yakın zamanda yapılan güncellemeden sonra bu durumla karşılaştım ve WhatsApp’tan gelen resimlerim artık galerimde görünmüyor.
WhatsApp yedeklemem açık olmasına rağmen, galeriden kaybolan bu fotoğrafları şu an için geri döndüremiyorum. Herhangi bir teknik servis ya da destek hattı ile de henüz görüşmedim. Cihazımda özel bir işlem, format atma ya da benzeri bir müdahale yapmadım, sadece normal yazılım güncellemeleri yüklendi.
Samsung’dan, güncelleme sonrası yaşadığım bu sorunla ilgili olarak cihazımda gerekli yazılımsal kontrollerin yapılmasını ve mümkünse galeriden silinen WhatsApp fotoğraflarımın geri kurtarılması için destek verilmesini talep ediyorum. Sorunun tekrarlanmaması için de gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
