Yazılım Güncellemesi Sonrası Samsung Galaxy S23 Ultra'da Ani Pil Tükenmesi Ve Kapanma Sorunu

Samsung Galaxy S23 Ultra model telefonumu Rize Merkez Turkcell şubesinden satın aldım ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamadan kullanıyordum. Ancak son yapılan yazılım güncellemesinden sonra cihazımda ciddi bir pil problemi başladı. Özellikle güncellemeden hemen sonra, şarj seviyem %45’lerdeyken bir anda %4’e düşüyor veya %15’teyken aniden kapanıyor. Bu durum tamamen güncellemeden sonra ortaya çıktı ve tesadüf olmadığından eminim.

Daha önce pil ya da kapanma gibi hiçbir sorun yaşamamıştım, telefonumdan oldukça memnundum. Şu anda ise telefonun şarjı beklenmedik şekilde tükeniyor ve bu nedenle önemli görüşmelerim yarıda kalıyor, sabahları şarj etmek için evde fazladan vakit geçirmek zorunda kalıyorum. Cihazımda herhangi bir tamir, batarya değişimi ya da teknik servis işlemi de yapılmadı.

Samsung’dan beklentim, güncelleme sonrası oluşan bu sorunun ücretsiz olarak giderilmesi. Telefonumda çok önemli bilgilerim bulunduğu için format atılmasını istemiyorum; sistemsel bir temizlikle ya da uygun bir yöntemle sorunun çözülmesini ve gerekiyorsa ücretsiz yeni bir batarya ile mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.