to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Kasım 2025 tarihinde Samsung Galaxy a35 cihazıma gelen yazılım güncellemesini yükledikten sonra çeşitli sorunlar yaşamaya başladım. Özellikle navigasyon çubuğunda olumsuz bir kullanım deneyimi oluştu; bu sorun hem internet tarayıcısında hem de tüm uygulamalarda kendini gösteriyor. Ayrıca dün THY internet sitesi üzerinden işlem yaparken ekran tamamen dondu ve kilitlendi. Sadece ekran açma/kapama tuşu çalışıyordu, ekran hiçbir şekilde tepki vermiyordu. Uzun süre beklememe rağmen ekran düzelmedi, kapatmaya çalıştığımda da telefon komutu algılamadı. Arka planda geçişler oluyordu çünkü Wi-Fi’ye bağlıydı, fakat ekran donuk kaldığı için hiçbir işlem yapamadım. Sonunda güç tuşunu uzun süre basılı tutarak telefonu kapatabildim ve ancak o şekilde normale döndü.
Telefonum 2 yıl garantili ve halen garanti kapsamında. Sorunlar, güncellemeden bu yana yaklaşık 10 gündür devam ediyor. Samsung Asistan’a yazıp destek talebinde bulundum, uzaktan bağlantı ile cihazıma eriştiler, ekran görüntülerini de ilettim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve sadece uzaktan destek verildi, servise yönlendirilmedim.
Daha önce hiçbir şikayetim yoktu, ancak yaşadığım bu yazılım kaynaklı problemler nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum ve cihazı kullanmakta zorlanıyorum. Samsung’dan cihazımın değiştirilmesini talep ediyorum.
Samsung S22 model telefonumda, 14 Eylül 2025 tarihinden itibaren yazılım güncellemesi sonrası ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Cihazım donuyor ve kendi kendine kapanıp tekrar açılıyor. Bu problem yaklaşık 2 gündür devam ediyor ve herhangi bir çözüm yolu denemedim. Cihazım garanti kapsamında değil...
Samsung a53 model cep telefonumu yaklaşık 2 aydır, 01.10.2025 tarihinde gelen güncellemeden sonra yaşamaya başladığım bağlantı sorunları nedeniyle kullanmakta zorlanıyorum. Güncelleme öncesinde hiçbir problem yaşamazken, güncelleme sonrası ağ bağlantısında video izlerken donmalar oluyor. Ayrıca, ara...
Samsung A34 model telefonumda, Android 15 güncellemesinden sonra sürekli olarak donma, yeşil ekran, kendi kendine açılıp kapanma ve aşırı ısınma sorunları yaşamaya başladım. Bu sorunlar yaklaşık 2 haftadır devam ediyor ve cihazı kullanmamı oldukça zorlaştırıyor. Sorunlar ortaya çıktıktan sonra Sams...
Samsung Galaxy A25 5G model telefonumu yaklaşık 15 gündür ciddi sorunlarla kullanamıyorum. 7 Eylül güncellemesinden sonra cihazım şarj almamaya başladı, sürekli donma, kilitlenme, dokunmatik ekranın tepki vermemesi ve kasma gibi problemler ortaya çıktı. Orijinal şarj aletiyle denememe rağmen şarj ol...
Samsung Galaxy a34 5g model telefonumda, 2025 Ekim ayının 12’sinde gelen güncellemeden sonra ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Telefonum orijinal şarj aletiyle kullanılmasına rağmen, güncellemeden sonra aşırı ısınma meydana geliyor ve pil seviyesi %50’nin altına düştüğünde telefon kendiliğinden kap...
Yorumlar