Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yazılım Güncellemesi Sonrası Ciddi Donma Ve Kapanma Sorunu

profile
15 Eylül 2025 18:10
2.958

Samsung S22 model telefonumda, 14 Eylül 2025 tarihinden itibaren yazılım güncellemesi sonrası ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Cihazım donuyor ve kendi kendine kapanıp tekrar açılıyor. Bu problem yaklaşık 2 gündür devam ediyor ve herhangi bir çözüm yolu denemedim.

Cihazım garanti kapsamında değil ve henüz Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Herhangi bir ek ödeme ya da masraf da söz konusu olmadı.

Samsung’dan beklentim, yazılım güncellemesiyle ortaya çıkan bu sorunun bir an önce düzeltilmesi ve cihazımın sorunsuz şekilde çalışmasını sağlamak için gerekli desteğin verilmesidir.

16 Eylül 2025 08:57 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Yalın
Yalın
17 Eylül 2025 22:09

Samsung Kesinlikle bir daha almam

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Kenan
Kenan

Aynı sorunu birçok kez okudum, sanırım kronik bir sorun ortaya çıkmış ve Samsung herhangi bir aksiyon da almamış.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Güncelleme Sonrası Samsung S22'de Sürekli Donma Ve Kapanma Sorunu

profile
01 Ağustos 2025 21:58
3.165

Güncelleme Sonrası Samsung S24 Ultra'da Donma Sorunu Yaşıyorum

profile
30 Ağustos 2025 23:45
1.853
3
Göksel sonucu yetersiz buldu

Samsung S23 FE'de Güncelleme Sonrası Pil Ve Isınma Sorunları

profile
30 Temmuz 2025 02:21
1.228
Benzer Şikayet Yaz