to read complaints and reviews, or file yours.Yazılım Güncellemesi Sonrası Ciddi Donma Ve Kapanma Sorunu
Samsung S22 model telefonumda, 14 Eylül 2025 tarihinden itibaren yazılım güncellemesi sonrası ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Cihazım donuyor ve kendi kendine kapanıp tekrar açılıyor. Bu problem yaklaşık 2 gündür devam ediyor ve herhangi bir çözüm yolu denemedim.
Cihazım garanti kapsamında değil ve henüz Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Herhangi bir ek ödeme ya da masraf da söz konusu olmadı.
Samsung’dan beklentim, yazılım güncellemesiyle ortaya çıkan bu sorunun bir an önce düzeltilmesi ve cihazımın sorunsuz şekilde çalışmasını sağlamak için gerekli desteğin verilmesidir.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Samsung Kesinlikle bir daha almam
Aynı sorunu birçok kez okudum, sanırım kronik bir sorun ortaya çıkmış ve Samsung herhangi bir aksiyon da almamış.