Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yazılım Güncellemesi Sonrası Batarya Hızla Sıfıra Düşüyor

profile
29 Nisan 01:51
2

Samsung Galaxy a34 model cihazımda son yazılım güncellemesini yaptıktan sonra ciddi bir batarya sorunu yaşamaya başladım. Telefon yüzde 100 şarjdayken yaklaşık 10 dakika içinde bir anda yüzde 0’a düşüyor ve kendiliğinden kapanıyor. Günlük kullanımımı tamamen etkileyen bu sorun nedeniyle telefonu sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Bu telefonu kızım kullanıyor ve zaman zaman evde tek başına kalmak veya dışarıda olmak zorunda kalıyor. Kendisine ulaşabilmemiz için telefonun sürekli şarjda durması gerekiyor, aksi halde birkaç dakika içinde şarjı bitip kapandığı için kendisine ulaşamama endişesi yaşıyoruz.

Bu problem yaklaşık iki gündür devam ediyor ve daha önce böyle bir durum yaşamamıştık. Cihazı henüz servise götürmedim ancak güncelleme sonrası ortaya çıkması sebebiyle yazılımsal bir sorun olduğunu düşünüyorum.

Samsung’un bu batarya/şarj problemine sebep olan yazılımsal hatayı inceleyip sorunu gidermesini ve telefonumuzu tekrar normal şekilde kullanabileceğimiz, özellikle acil durumlarda güvenle ulaşabileceğimiz bir duruma getirmesini talep ediyorum.

29 Nisan 09:10 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung Galaxy A34 Güncellemeler Sonrası Sürekli Kapanıyor

profile
04 Mart 13:30
198

Güncelleme Sonrası Samsung Galaxy A34 Hızlı Şarj Tükenme Sorunu

profile
23 Ağustos 2025 15:14
1.209

Garanti Süresi Dolduktan Hemen Sonra Başlayan Şarj Ve Açılma Sorunu İçin Ücretsiz Onarım Talebi

profile
15 Aralık 2025 11:43
2.011

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz