Ana Sayfa
Samsung Grubu
Samsung Telefon
Galaxy Z Fold 5
Teknik Servise Ulaşılamıyor, Ekran Koruyucu Sorunum Çözülmüyor

ID:33754051

Teknik Servise Ulaşılamıyor, Ekran Koruyucu Sorunum Çözülmüyor

Orhan

Samsung Telefon

23 Eylül 2025 15:15

1.273

Samsung z Fold 5 model cihazımın iç ekran koruyucusunda yaklaşık 1 haftadır kabarma sorunu yaşıyorum. Cihazımı Vatan Bilgisayar’dan aldım ve hala garanti kapsamındadır.

Bu sorunla ilgili olarak Avcılar’daki Başarı teknik servisini 1 haftadır defalarca aramama rağmen, hiçbir şekilde telefonlara cevap verilmiyor ve bilgi alamıyorum. Her aradığımda aynı durumla karşılaşıyorum.

Ekran koruyucusunun değişimiyle ilgili detaylı bilgilendirme yapılmasını ve stok durumuyla ilgili tarafıma net bir bilgi verilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

Samsung Telefon

24 Eylül 2025 09:15 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Samsung Telefon

27 Eylül 2025 09:37

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Musa sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Galaxy Z Fold 5 Kapak Ekranı Arızası Ve Garanti Reddi Mağduriyeti

Musa

Samsung Telefon

14 Ağustos 2025 18:22

2.496

Samsung Galaxy Z Fold 5 model cihazımda kapak ekranı arızası meydana gelmiştir. Arıza süreci aşağıdaki şekilde gelişmiştir: 1. Cihazın kapak ekranında öncelikle dokunmatik alanın belirli kısımlarında tepki kaybı yaşanmıştır. 2. Kısa bir süre sonra kapak ekranında tamamen görüntü kaybı meydana gelmiş...

Samsung Galaxy Z Fold 5 Kapak Ekranı Arızası Ve Garanti Reddi Mağduriyeti

samsung-galaxy-z-fold-5-kapak-ekrani-arizasi-ve-garanti-reddi-magduriyeti-1.jpg

1 Destek

Zeki sonuçtan memnun

Çözüldü

Samsung Fold 5 Ekran Koruyucu Değişiminde Yüksek Ücret Mağduriyeti

Zeki

Samsung Telefon

23 Eylül 2025 01:07

1.543

"Teşekkürler"

1 Destek

Gucum sonuçtan memnun

Çözüldü

Samsung Katlanabilir Ekran Koruyucuda Sürekli Kabarma ve Garanti Mağduriyeti

Gucum

Samsung Telefon

07 Mayıs 2025 14:53

1.851

Samsung Galaxy Z Fold 4 ekran koruyucu sorunu. Aldığım günden beri her 3 ayda 1 katlama yerinden kabarma yaptı. 2 3 ay o şekilde kullanıp serviste değ...

Samsung Katlanabilir Ekran Koruyucuda Sürekli Kabarma ve Garanti Mağduriyeti

Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Galaxy Z Fold 4'ün Garanti Süresinde Büyük Arızası

Muhammet

Samsung Telefon

09 Mart 2025 02:40

2.393

Sakarya Vatan Bilgisayar'dan Samsung Galaxy z fold 4 model telefon aldım. 2 yıl garantisinin dolmasına 2 ay kaldı. Fakat geniş ekran hiçbir darbe almamasına rağmen ( dayanıklı silikon kılıf kullanıyorum) tamamen karardı. En yakın servis İstanbul'da. Kargo ile göndermem gerektiğini söylediler (oraya ...

2 Yorum

Garanti Bitince Kronik Arızaya Yüksek Onarım Ücreti Şoku!

Gülbeyaz

Samsung Telefon

20 Eylül 2025 21:29

4.202

15.08.2023 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan 47.000 TL’ye satın aldığım Samsung z Flip 5 model katlanabilir telefonumda, ekranın katlanma yerinde kararma ve mürekkep patlaması gibi ciddi sorunlar yaşadım. Cihazı garanti kapsamında üç kez tamire gönderdim ve her seferinde tamir edildi. Ancak garanti sür...