Samsung Galaxy Z Fold 4'ün Garanti Süresinde Büyük Arızası

Sakarya Vatan Bilgisayar'dan Samsung Galaxy z fold 4 model telefon aldım. 2 yıl garantisinin dolmasına 2 ay kaldı. Fakat geniş ekran hiçbir darbe almamasına rağmen ( dayanıklı silikon kılıf kullanıyorum) tamamen karardı. En yakın servis İstanbul'da. Kargo ile göndermem gerektiğini söylediler (oraya kadar kendim gitmeme rağmen). Fakat daha garantisi dolmamış bir ürün nasıl olur da bu kadar zamanda böyle büyük bir arıza verir anlamıyorum. Neden garantisi dolmamış bir ürünün tekrar içi açılıp tamir edilsin. Böyle büyük bir arıza veriyorsa malının arkasında durup yenisi ile değiştirilmesi gerekiyor. Samsung gibi dünya çapında büyük bir markaya hiç yakışmıyor. Saygılarımla