to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Katlanabilir Ekran Koruyucuda Sürekli Kabarma ve Garanti Mağduriyeti
Samsung Galaxy Z Fold 4 ekran koruyucu sorunu. Aldığım günden beri her 3 ayda 1 katlama yerinden kabarma yaptı. 2 3 ay o şekilde kullanıp serviste değiştirttim. 4 5 değişim sonucu artık telefonun garantisinin bittiği ve değişimi ücretli yapabileceklerini söylüyor servis. Ben de garanti süresinde defalarca bozuluyorsa o zaman ürünle ilgili sıkıntı vardır ya devamlı değiştireceksiniz ya da süreç içinde sorunu çözecektiniz diyorum ama sonuç alamıyorum.
Gelişme
7 mayısta servisten aldığım telefon un yanındaki plastik parça nin kalkık olduğunu ve ekranın tam açılmadığını fark ettim hatta beni arayan Samsung yetkilisine de bunları söyledim vakit bulduğumda servise geri götüreceğimi de bugün servise getirdiğimde bunun yaptıkları işlem le ilgili olmadığını ücretli düzelteceklerini söylediler servis e teslim ettiğimde böyle olmadığını söyledim ama maalesef bıktım artık
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Ekran koruyucu ücretsiz değişti ama servisteki arkadaşlar bunun kronik olduğunu ve 3 ay içinde tekrar bozulmasının çok yüksek ihtimal olduğunu söyledi
Aldığım günün bir sonraki günü yine bozuldu sorunum devam ediyor
