to read complaints and reviews, or file yours. 
"Smart Tutor ile uzaktan bağlanarak güncelleme yapıldı ve uzman arkadaş çok başarılıydı. teşekkürler"
Samsung A51 marka cep telefonum güncelleme sonrası günde en az 15-20 kere kapanmaya başladı telefonumda hiçbir vurma çizilme bile mevcut değil. Telefo...
Merhaba ben 03.12.2022 tarihinde Media Markt'tan Samsung Galaxy watch5 44ml saat aldım durmadan şarjı bitiyordu. Servise götürdüm değişim talep ettim. Onlar beni dinlemedi tamir etmişler ben istemiyorum tamir değişim istiyorum daha cihaz 5aylık ne çabuk bozuluyor. Anlamıyorum Samsung Galaxy buds2 Pr...
Telefonumda hoparlör problemi yaşıyorum ve servise gönderdim ancak bana kullanıcı hatası olduğunu söylediler ve tamir için ücret talep ettiler. Telefonu aldığımdan beri sıkıntılıydı ama yeni olduğu için önemsemedim. Kılıfı taktığımda kenarında hafif bir yamukluk vardı ama telefonun yamuk olduğunu dü...
2019 da Aldığım Samsung A50 telefonum aniden donarak kapanmaya başladı. Samsung servisine götürdüm ana kart ve işletim sisteminde herhangi bir sorun olmadığını söylediler ve şikayet devam ederse yazılım yükleyerek tekrar denemeyi önerdiler. Telefondaki donma ve açılıp-kapanma sorunu devam ediyor. Ür...
Yaklaşık 5-6 ay önce bir yurt dışı gezisinde telefonum arızalandı ve yeni bir telefon aldım. Telefonumu Türkiye'ye geldikten sonra kayıt işlemini yaparak kullanmaya başladım ve geçen gün ekranı kırıldı. Tamir için servisinize götürdüğümde yurt dışı telefonların onarımının yapılamadığını dolayısıyla ...
Samsung a21s cihazıma kasada kılcal bir çatlak var bahanesi ile garanti dışı bıraktılar ve bunun üstüne sadece batarya ve hoparlör için gönderdiğim telefonumu ekran vs. Harici birçok şey ile saçma saçma tamir maliyetini artırdılar 2750 TL'ye aldığım telefonuma 1750 TL tamir masrafı çıkardılar. Sadec...
Samsung A54 kamerası karıncalanıyor, gölgelenme var. 5 günlük telefon servise gönderdim, sorun çözülmedi. Yenisi ile değiştirin, tamir gören telefon istemiyorum. Gerekirse Tüketici Hakları'na şikayet de bulunacağım. 14 bin TL'ye alındı, 5 günlük telefonu servise neden gönderip tamir yaptırayım ki? K...
19.05.2023 Erzurum Samsung servisine arızalı telefonumu tamire verdim. İlk başta 30 TL bakım ücreti aldılar, tamir olunca 30 TL tamir ücretinden düşülecek dediler fakat düşmediler. Hem tamir hem bakım ücreti aldılar. Zaten tamir ücreti verdiğim bir şey için bakım ücreti almak nedir?
01.09.2020 tarihinde Samsung S20 model telefon aldım. Telefonum aldığım günden beri daha önce kullandığım Apple marka telefona göre fazla ısınıyordu. İlk defa Samsung telefon kullanmam nedeniyle bu durumun normal olduğunu düşünerek kullanmaya başladım. Telefonu kullanmaya başladıktan 23. Ayda ekrand...
"Sonunda da olsa hatanızdan dönüp gereken tamiratı yaptığınız için teşekkür ederiz fakat bu kadar zaman bizi ve kendinizi uğraştırmadan gerekeni yapmanızı tercih ederdim. Çünkü markanıza yakışan buydu."
Eşimin katlanır ekranlı Samsung z fold3 telefonunu ekranında oluşan çizgi sebebi ile garanti kapsamında olduğu için 2 defa yetkili servise gönderdik, ...
25 Mart 2023'te Amazon TR aracılığıyla Amazon Samsung store'dan S8 Ultra Tablet aldım. Tableti kullanmaya başladıktan 1.5 ay kadar sonra orijinal kaleminin ucu bozuldu ve artık yazmıyor. Son 1 aydır, başka bir arkadaşımın orijinal Samsung kalemini kullanıyor. Kızım ve yani tabletin kendisinde bir pr...
"Ürünüm 1 günde neredeyse tüm parçaları değiştirilerek tarafıma gönderildi şimdilik bir sorunu yok 1 günde bu kadar parçanın değiştirilmesine ise hayranlık duymadım değil kargo dahil 5 günde süreç çözüldü garantinin son günü olmasına rağmen zorluk çıkartılmadı. Teşekkürler..."
12 Ocak 2022 de hepsiburada.com üzerinden Samsung marka m32 model Samsung TR garantili bir cihaz aldım. Ancak 1.5 yıllık kullanım sonucunda bugün arka...
"Teşekkür ederim."
Samsung A32 telefonumu 5-6 ay oldu. Alalı titreşimi arada bir çalışıyor. Ayarları normal telefonu kapatıp açtım yine de düzelmedi. Sanırım son güncell...
Teknosa'dan almış olduğum Samsung 53 cihazını Samsung teknik servisine tamir edilmesi için gönderdim. 12 iş günü içerisinde telefon tarafıma geri iade edildi. Teknosa yetkililerinin gözünün önünde yapmış olduğum denemede telefon hiçbir şekilde tamir edilmeden aynı arızalarla geri geldiğini ayrıca se...
Mersin Forum Medya'dan Samsung A72 telefon aldım. Tüm garanti işlemlerini yaptırdım. 7 ay sonra ekran dondu ve telefon 15 gün boyunca tamirde kaldı. Yedek telefon vermediler. İade de almadılar. Aynı sorun tekrar yaşandı. Müşteri memnuniyeti yok. Satış sonrası hizmetleri yetersiz. Kendi paramızla uğr...
1 ay olmadan, ekranı bir türlü açılmayan A34 cep telefonu için Samsung telefonumu değiştirmeyi kabul etmiyor. Bunun yerine cep telefonunu tamir etmeye çalışıyor. 12000 TL'ye yakın para verip Teknosa'dan aldığım ürünün 1 ay olmadan kurcalanmasını ve bu şekilde kullanmayı kabul etmiyorum. Bana ürün ...
Samsung M51 telefonumu şarj bitmesi sonucu ekranı kapandı sonra şarja taktım ve geri açılmadı. Bu şekilde hiçbir şey olmadan sağlam bir şekilde telefonu Ankara Necatibey Samsung servisine gönderdim. Telefonununuz yamulmuş garanti kapsamında tamir edemeyeceğiz diyerek benden 2114 TL para karşılığı ta...
Samsung KVK Mecidiyeköy teknik servise verdiğim Samsung Galaxy TAB s7fe tablet ekran arızası için kontrol edilip bilgi verileceği söylendi. 26.04.23'de teslim ettim ve bilgi olarak aynı gün, hiç düşmemesine, dış aksamında ve camında hiç deforme olmamasına rağmen darbeye dayalı arıza denildi. 24.07....
"Az teşekkür. Ücretsiz onarılsa çok daha iyi olurdu."
29.10.2020 yılında Media Markt'tan alınan Samsung Türkiye garantili a51 cihaz garantisi bittikten 3 ay sonra güncelleme gelmesiyle donma kapanma ve ye...
09.11.2021 tarihinde Vatan Bilgisayar san. Ve tic. A. S. Zeytinburnu/İstanbul şubesinden Samsung Galaxy z fold3 gümüş marka akıllı telefon aldım. Dilekçem ekimde fatura mevcut. Telefon katlanır bir telefon olmakla dış ekran dışında içinde de sağ ve sol ekran olarak parçalı 2 ekran mevcut. 05.05.2023...
Sigorta kapsamında tamir için gönderdiğim ürünüm (Tablet) pert olduğunu ve ürünün tamirinin yapılamayacağını ürünün karşılığında 300 TL gibi gülünç bir ücretle sorunu çözüyorlar... Ürünümüzün sigortası olmasına rağmen ürünümüzün tamiri yapılmıyor. Sorunun giderilmesini istiyorum
2 ay önce sıfır Samsung Galaxy A32 aldım Vatan mağazasından. Telefon hatalı olarak geldi, kendi kendine kapanıyor. 2 kez tamire gitti, yine aynı sorun...
Samsung Galaxy Note 10 Lite cihazım hafif düşme sonucu ekranı kırıldı sonrasında Samsung tamir onarım hattını arayıp cihazımı ücretsiz kargo ile BDH servisine gönderdim yapılan testler sonucu beni aradıklarında ekran ve şarj soketinin değişmesi gerekli diye tarafıma bilgi verildi. Parça ve işçilik b...
