Toplam çözüm sayısı
..
tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

4.952 şikayet

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Samsung  A7 Servisi Telefonu Tamir Edemedi!

Samsung A7 garanti servisine götürdüm tamir yaptılar şimdi telefonu ekranı gidiyor geliyor yazıklar olsun koskoca Samsung bir telefonu tamiri yapamadılar ürün şarjı erken ve ısınıyor diye götürdüm yaptılar simdi garantisi bitti ekran gidiyor böyle bir şey olur mu?

profile
  • 48görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Samsung Telefon A71 Telefon Şarj Soketi!

Samsung a71 telefon aldım 3 kez soketten dolayı şarj almadı. Tamire gitti Allah'tan sigorta yaptırmıştım telefona kaç defa telefonsuz kaldım. Yıllarca Samsung kullandık ama şu an pişmanım. Böyle bir arıza var çıkardınız markanın arkasında durun, iade alın bu telefonları.

profile
  • 12görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Samsung Telefon J7  Isı Problemi

Telefonum sıcaklık uyarısı veriyor ve şarj etmiyor. İki gün bende üç gün tamirde ne yapacağımı şaşırmış durumdayım. Samsung'un tavsiye edebilecek bir ...

profile
  • 191görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Samsung Telefon A70 SD Kartı Kabul Etmiyor

Samsung Galaxy A70 telefonumda SD kartıma şifre koydum bütün fotoğraflarım yedeklemişti, kısa bir süre önce tamire verdim. SD kart şifresini kırmak istediğim zaman ise şifreleme yaptığınız cihazda kırılabilir uyarısı aldım. Fakat cihaz aynı cihaz neden olmuyor anlamadım. Hiçbir şekilde içerideki dos...

Samsung Telefon A70 SD Kartı Kabul Etmiyor
profile
  • 6görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Samsung Galaxy A20 Tamir Edilmedi

Samsung Galaxy a20 almıştım. Kaskosu bitmedi bile henüz, fakat dönüş perte çıkmış. Ben 2350 liraya aldım Media Markt bana 739 lira mağazada geçerli pa...

Rahman'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce

“Sorunumla çok iyi ilgilendiniz. Bundan sonra alışverişlerimi diğer mağazalardan değil de sizin mağazalarınızdan yapacağım. Teşekkürler geri dönüş sağladığınız için özellikle de beni arayan Mehmet Bey'e çok teşekkür ederim çok güzel ilgilendi sağ olsun. Kendinize iyi bakın.”

profile
  • 552görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3

Samsung M51 Garanti Dışı Bırakılması

Samsung Galaxy m51 telefon aldık Hepsiburada'dan telefon kendiliğinden kapandı. Telefonu alalı iki hafta olmadı .Garantiye gönderdik üzerinde bozuk paradan dolayı olan çizikten ötürü kasada darbe var deyip garanti dışı bıraktılar. Telefonu 3500 TL'ye aldık bize tamir için istedikleri ücret 3708₺. Bu...

profile
  • 346görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Samsung Telefon Galaxy Active Watch 2 Üretim Hatası

Sm-r820nzdatur model, rfan22x4zgk seri numaralı Galaxy active watch 2 pembe renkli saati temmuz 2020'de satın aldım. Saat kasım başı rebooting hatası yüzünden Başarı Teknik servis'e teslim oldu. Düzeltildi birkaç hafta sonra, teslim aldım. Teslim aldıktan kısa süre sonra, bu defa da başka bir sorun ...

profile
  • 568görüntüleme
  • 4 gün önce

Ayıplı Mal Satan Samsung'un Yetkili Servis Ve Çözüm Merkezi Sorunu

Yaklaşık 2 ay önce Samsung M51 cep telefonunu aldım. 1 hafta içinde ben daha sipariş ettiğim arka cam koruması gelmeden kılıfla muhafaza edilen cam çizildi. Telefonda donmalar yaşanmaya başladı. Daha 2 aylık cihazın bataryası şişti ve kasasında eğim oluştu. Ekranla kasanın birleştiği noktalardan ban...

profile
  • 69görüntüleme
  • 4 gün önce

Samsung Telefon J7 Pro Ekran Morarması Kronik Problemi

Samsung j7 Pro 64 GB ürün aldım. Ürün 1 ay sonra ekran morarması başladı ve ekranı tamamen gitti. İnternette araştırdım ürünün yorumlarında bu problemin kronik olduğu yazıyordu. Servise götürdüm garanti dışı olduğu söylendi ve 450 Tl ile yeniden yaptırdım. Sonra aradan 6 ay kadar geçti. Yine götürdü...

profile
  • 123görüntüleme
  • 5 gün önce

Samsung Telefon SD Kart Şifre Sorunu!

Samsung j7 core telefonumda SD kartımda resimlerim yedeklenmişti. Kısa bir süre önce şarj sıkıntısı nedeniyle tamire verdim. Telefonum gelince SD kartımı geri taktım, önce okumadı takip çıkarınca, şifre istedi. Fakat SD kartımda şifre yoktu, şimdi neden şifre istiyor, anlamadım. 3 yıllık tüm resim v...

profile
  • 119görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Samsung S7'de Ses Işık Var Görüntü Yok

Samsung Galaxy s7 cihaz telefon durduk yere bozuldu, bildirim ışıkları yanıyor, açılış sesleri geliyor, ekran tuşları ışıkları yanıyor ama telefon açılmıyor. Garanti bitti diye diye tamirciye götürdük 500 lira para istedi. Neden bu ürünler bu kadar dayanıksız? Neden Samsung 'un müşterilerini koruma...

profile
  • 178görüntüleme
  • 5 gün önce

Samsung Telefon Sürekli Bozulan Cihaz

Nisan 2020 yılında telefonumu Samsung firmasına garantiye gönderdim. İki aylık cihazın 6 parçası değişip geri gönderildi. Sözde sorun çözüldü. Yaklaşık 1 aydır telefon da şarjı çok hızlı bitiyor. Sürekli uygulamalardan atıyor beni kulaklıkla müzik kapatım açamıyorum. Farklı yerler atıyor. Telefon ek...

profile
  • 185görüntüleme
  • 5 gün önce

Samsung Telefon Müşterisine Sahip Çıkmıyor

Media Markt'tan aldığım tabletin hem kasko hem sigorta yaptırdım fakat tamire giden ürün başka yerinde arızayla çıkıyor sonra kabul etmiyor ve perte çıkartıyorlar aldığım tabletin piksellenme vardı onarıma verdi sonra düzeldi dediler bu sefer mavi ekran çıkmaya başladı tekrar verdik anakartında soru...

profile
  • 1.175görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1
Ersin Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Üye Marka Samsung Telefon,6 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99