Şarj Performansı Yetersiz Olan Samsung A9+ Tablet Ürün Değişimi Talebi

Hepsiburada üzerinden Ekim ayında Samsung a9+ 8 GB 256 GB tablet satın aldım. Aldığım günden beri tabletin şarj performansından hiç memnun değilim. Tableti kullanmıyor olsam bile şarjı çok hızlı tükeniyor, ayrıca oldukça yavaş şarj oluyor.
Örneğin dün akşam tableti yüzde 97 şarjla bırakmama rağmen, sabah baktığımda internet ve diğer tüm özellikler kapalı olmasına rağmen şarjın yüzde 80’e düştüğünü gördüm. Bu durum günlük kullanımda beni çok rahatsız ediyor ve üründen beklediğim performansı kesinlikle alamıyorum. Ürünü 7.730 TL ödeyerek aldım ve bu fiyat seviyesindeki bir cihazda böyle bir sorun yaşamayı kabul etmiyorum.
Bu nedenle tabletin incelenmesini, gerekiyorsa teknik servise yönlendirilmesini ve ayıplı ürün tespiti halinde ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Nereden ileceteceğim bilgilerimi














