Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Z Flip 4 Ekran Koruyucusu Garanti Sonrası Tekrar Kabarma Ve Yetersiz Çözüm

Samsung Z Flip 4 Ekran Koruyucusu Garanti Sonrası Tekrar Kabarma Ve Yetersiz Çözüm
08 Ağustos 18:41
1.642

2023 Nisan ayında satın aldığım Samsung z Flip 4 model telefonumun ekran koruyucusunda, garanti süresi içinde bir kez kabarma sorunu yaşadım ve 2024 sonu veya 2025 başlarında garantiden ücretsiz olarak değişim yapıldı. Ancak ekran koruyucu, garantisi bittikten sonra tekrar kabardı. Erzurum’daki Samsung yetkili servisine başvurduğumda, garanti süresi dolduğu için yalnızca ücretli değişim yapılabileceği belirtildi. Serviste ekran koruyucu değişim fiyatlarının en az 1800 TL’den başladığı söylendi.

Bu sorunun yalnızca bana özel olmadığını, benzer şekilde birçok kullanıcının aynı problemi yaşadığını Şikayetvar ve diğer platformlardaki yorumlardan gördüm. Ekran koruyucunun bu kadar kısa sürede tekrar bozulması ve kalıcı bir çözüm sunulmaması beni mağdur etti. Samsung’dan öncelikle ücretsiz değişim, mümkün değilse indirimli onarım ve kalıcı bir çözüm talep ediyorum.

profile
1 Destek
09 Ağustos 12:13 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
A. Dönmez sonuçtan çok memnun
Çözüldü

A. Dönmez
22 Nisan 2024 11:27
8.211
Samsung Telefon Z Flip 3 Müşteri Mağduriyeti
Samsung Telefon Z Flip 3 Müşteri Mağduriyeti
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Uğur
28 Şubat 14:22
432

Garanti Bitince Kronik Arızaya Yüksek Onarım Ücreti Şoku!

Gülbeyaz
20 Eylül 21:29
1.923
Garanti Bitince Kronik Arızaya Yüksek Onarım Ücreti Şoku!

Samsung Z Flip 4 Ekran Sorunu Garanti Kapsamına Alınmadı Mağdur Edildim

Şevvalpelin
08 Eylül 22:13
1.543
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Enes
18 Aralık 2023 14:23
13.741
Benzer Şikayet Yaz