Samsung Z Flip 3 Ekran Arızası Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Samsung z Flip 3 model telefonumda bugün sabah itibarıyla ciddi bir ekran sorunu yaşamaya başladım. Önce dokunmatik tamamen çalışmaz hale geldi, ardından da ekranın ortası simsiyah oldu ve özellikle beyaz ekranda belirgin şekilde ölü piksel görünüyor. Bu sorun yaklaşık 1–2 saat önce ortaya çıktı ve kendiliğinden düzelmedi.

Cihazım yenilenmiş bir ürün olarak alınmıştı, mağaza bilgisine şu an için ulaşamıyorum. Telefonumun ani şekilde bu kadar ciddi bir ekran arızası vermesi kabul edilebilir değil ve kullanıcı hatasına bağlı bir durum olduğunu düşünmüyorum.

Samsung’un bu durumla ilgili gerekli incelemeyi yaparak cihazımın ekranını ücretsiz şekilde değiştirmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.