to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Yetkili Serviste Olumsuz Deneyim Ve Hayal Kırıklığı
24 Temmuz 2025 perşembe günü, garanti kapsamında olan telefonumu kontrol ettirmek üzere, Ankara Çankaya Mithatpaşa caddesindeki Samsung yetkili servise geldim. Sağ olsun M**** isimli arkadaş bana çok yardımcı oldu. Cihazım için gereken testleri uygulayıp, cihazımın iyi durumda olduğunu tarafıma iletti. Ancak aynı şeyleri C** bey için söyleyemeyeceğim. Kendisine birkaç soru yönelttiğimde bana karşı tersleyici cevaplar vererek şahsımı Samsung'dan soğuttu. Samsung gibi köklü bir firmanın, müşterilerine bu şekilde davranan personelle çalışmasını doğru bulmuyorum. Kendime ayrıca aynı gün cep telefonum için 1100 lira ödeyerek orijinal Type-C şarj başlığı ve şarj kablosu aldım. Kasadaki kadın arkadaştan poşet istedim, poşet olmadığını söyleyerek şarj aletini elime tutuşturdu. Yani Samsung gibi koskoca bir firma neden bu şekilde amatör işler yapıyor anlamıyorum. İPhone'dan geçtiğime pişman oldum diyebilirim. Bütün tanıdıklarıma Samsung'dan uzak durmaları gerektiğini söyleyeceğim. Bu şekilde davranışları hak ettiğimi düşünmüyorum
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
İletişime geçilmedi
