to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung Türkiye tam bir vasatsın. 2 yıllık garantisi devam eden bir telefonun kart hatası yüzünden 4. Kez servise gönderdik. Samsung'u arayıp Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet ettiğimi söylediğimde benden kullandığım ( kendim ayrıca aldığım ve iPhone 6s ya da iPhone 14 Plus'ı bozmayan) adaptörün Samsung'u bozabileceğini iddia ederek benden adaptörü göndermemi talep ettiler. Sonra ürünü bu sefer tamir etmeden geri gönderdiler. Kendilerince tüketici hatası demek için türlü çeşit yollara başvuruyorlar. Bu ilk yaşadığım vaka değil. Bundan 10 yıl önce ısınma problemli ekran çatlağından gönderdiğim telefonun bataryasının şişirip telefona sığmayacak hala getirip geri göndermişlerdi. 10 yıldır bıraktığım yerdesin @Samsung Türkiye tebrikler. Her gün yeni bir yere şikayet edeceğim sizi
10 günlük telefonum gelen ve yapılan aramalarda bir anda kesiliyor ve tekrar aramaya kalkıştığımda derin bir sessizlik oluyor. Bütün telefonların full çektiği yerde telefonum çekmiyor ve bir anda ısınıyor. Samsung servisine götürüp 'DOA' kapsamında değişim talep ettim, servise alınıp incelenip geri ...
Samsung S21 fe 5G ürününe sahibim, telefon 17/06/2022 tarihinde alınmış olup bu tarihten 10/06/2024 yılına kadar en az 3 farklı sorundan 5 kere servise götürdüm. Bu sorunlardan bazıları benzer olmakla beraber ekran batarya değişimi yapıldı daha sonra şarj soketi değiştirildi ve şimdi de şebeke sorun...
Samsung S24 Plus telefon aldım. Telefon aşırı ısınıyor, kulağıma koyamıyorum, kulağım yanıyor. Servise verdim. Beni geri aradılar, neymiş efendim kasasında çizik varmış, değişim yapamazlarmış. Ne alakası var dedim, ben cihazı kurcalamış mıyım? Hayır. Yetkisiz müdahale var mı? Hayır. Aldığım günden b...
Samsung S23 Ultra 512 GB telefonu Ağustos 2023 yılında aldım. Telefonun reklamlarda vaat ettiği kamerasının 200x yakınlaştırma özelliği bozularak 10x üzerinde bulanık göstermeye başladı. Bunun üzerine işlerimin yoğunluğu dolasıyla Ocak 2024 yılında yetkili servise götürebildim ve tamir edemedikleri ...
Samsung S24+ cihazda aldığım günden itibaren sorun vardı. Aramalarda sesim net gitmiyor, kesiliyordu. 4-5 ay olduğunda müşteri hizmetlerini arayıp anlattım, yetkili servise götürdüm. Volte ayarını kapat dediler. 6 ay dolmasına az kaldı, iade değişim istiyorum dediğim halde Samsung süreye bakmıyor, V...
Yorumlar