to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung Galaxy s20 fe telefonumu aşırı ısınma ve sıvı teması uyarısı sebebiyle Samsung yetkili servisi Simge Elektronik'e 29.08.2024 saat 10.20'de teslim ettim. 2 saat içerisinde arıza durumu ve masrafı ile ilgili bilgi verileceği sözlü olarak söylense de 3.5 saat sonra uğraşarak servise ulaşabildik. Bir yandan da Samsung merkez online işlemlerden ulaşarak cihazımın durumunu öğrenmeye çalıştım.
Tam bu esnada SMS ile bilgi geldi ve aktif telefon numarasına ulaşılamadığı bilgisi geldi ve cihazın durumu netleşti. Numara aranmadı bu arada. Sonuç olarak sıfırı 20 bin tl olan cihazın 19.600 TL masrafı olduğu bilgisi verildi. Pil, ekran, kamera vs. Değişecekmiş.
Bu alakasız masrafa katlanmayacağım için aynı gün gidip cihazı iade aldım. Ardından cihazı kontrol ettim, bir de baktım ki telefon çalışıyor, şarj oluyor. Ekran açık. 30.08.2023 tarihinde (bugün) 23 ayrı donanımı test ettim, tümü sorunsuz çalışıyor. Bu şikayeti 19.600 TL yalandan masraf çıkarttıkları telefondan yaptım.
22.02.2023'de Vatan Bilgisayar adlı firmadan Samsung S20 fe marka modelli bir cep telefonu satın aldım. Cihazda 21.07.2023 tarihinden itibaren oluşmaya başlayan aşırı ısınma ve şarj almama problemleri sebebiyle Samsung Müşteri Hizmetleri ve teknik destek birimleri ile iletişime geçtim. Uzak bağlantı...
Samsung Galaxy s20 fe cihaz telefonla görüşme sağladığım sırada aniden kapanarak sürekli aç kapa moduna giriş sağladı. Kronik olarak devam eden bu soruna anlam veremedim ve servise gönderdim benden tam 13080 TL ücret talep ettiler. Telefonun hali hazırda sıfır ücreti bile 11.800 TL iken bu fahiş fiy...
Yıllardır bütün Note serisini kullanmış ve Note aşığı olarak şu an kullandığım Note20Ultra cihazımla yaşadığım sorunlar Simge Elektronik ve Samsung tarafından çözülmüyor. Nisan ayında şarj aşırı ısınma, donma, kamerada dalgalanma, titreme, hoparlör ve ahizede ses sorunları, ekranda leke vb. şikayetl...
Samsung S20 Fe model telefonumun şarjının önceki kullanımlarıma göre çok daha hızlı bitmesi ve Samsung'dan gelen zayıf pil uyarısı nedeniyle, 31 Temmuz 2025 tarihinde Ankara Mithatpaşa Caddesi'indeki yetkili Samsung servisi Başarı Teknik'e başvurdum. Bataryanın değişmesi gerektiği söylendi ve 2.250 ...
Kullanmakta olduğum Samsung Galaxy s20 fe cihazımda ekran ve batarya sorunlarından dolayı, Samsung müşteri temsilcisi ile iletişime geçmem üzerine, garanti kapsamında Samsung İstanbul yetkili servisine gönderdim. Servis tarafından yapılan inceleme sonucunda arızaların kullanıcı hatası olduğu için ga...
Yorumlar