Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung A9+ 8 128 Model Ekran Algılamıyor, Takılıyor, Donuyor

Muhammet
28 Nisan 21:40

Samsung a9+ tablet Ekran algılamıyor donuyor takılıyor Vatan dan sıfır olarak aldığım tablet 8 RAM olan model olmasına rağmen hala takılıyor ekran algılamıyor cihazı sıfırladım gene aynı sorun bir çok kişi bu sorundan muzdarip neden Samsung Buna bir çözüm getirmiyor neden ilgilenilmiyor sevgili Samsung Türkiye garanti belgesi kutusu her şeyi tam çözüm üretilmesini talep ediyorum bu kadar para veriyoruz bir çözüm üretilmesini Talep ediyorum

Muhammet
28 Nisan 21:49

Vatan'dan satın aldığım ve geçerli bir garanti belgesine sahip Samsung a9+ 8/128 tablet kullanıyorum. Uzun süredir ekranla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ekran sık sık donuyor ve dokunmayı algılamıyor; bu durum sadece Youtube.com kullanırken değil, ana ekranda bile yaşanıyor ve cihazı düzgün kullanmayı neredeyse imkansız hale getiriyor. Bu sorun nedeniyle Samsung destek ve servis merkeziyle iletişime geçtim. Bazı ayarları sıfırladılar ve tableti tamamen sıfırlamamı önerdiler. Tüm talimatları aynen uyguladım ve cihazı sıfırladım, ancak sorun aynı şekilde devam ediyor ve düzelmedi. Önerilen tüm adımlara rağmen sorun devam ettiği ve cihaz garanti kapsamında olduğu için, tabletimin en kısa sürede hatasız bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.

29 Nisan 18:19 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yeni Samsung Tabletimde Ekran Aniden Kapanıyor

Samsung a9 Plus tabletimi yaklaşık bir buçuk ay önce Samsung bayisinden satın aldım. Cihazı aldıktan kısa bir süre sonra...

Samsung Tablet Ekran Arızasında Garanti Dışı Bırakılma ve Beklenmedik Ücret Talebi

Samsung TAB a9 Plus tabletimin ekranı (AMOLED) bozuldu ve çalışmamaya başladı. Cihazımı garanti kapsamında yapılması içi...

2 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung Telefon A36 - Yürürken Çekilen Videolar Titriyor

Samsung TelefonA36 - Yürürken Çekilen Videolar Titriyor

Profil fotoğrafı
Serhan
Samsung Telefon Instagram Video Hatası Ve Pil Sorunu

Samsung TelefonInstagram Video Hatası Ve Pil Sorunu

Profil fotoğrafı
Turgay
Samsung Avcılar Cep Telefonu Servisi Müşteri Hatası Diye Haksız Ücret Kesilmiş!

Samsung AvcılarCep Telefonu Servisi Müşteri Hatası Diye Haksız Ücret Kesilmiş!

Profil fotoğrafı
Bayram
Samsung Note 20 Ultra Telefonumda Orijinal Bataryanın Şişmesi!

Samsung Note 20Ultra Telefonumda Orijinal Bataryanın Şişmesi!

Profil fotoğrafı
Sibel
Samsung S25 Fe Instagram Reels Optimizasyon Sorunu Renkli Bozukluk

Samsung S25 FeInstagram Reels Optimizasyon Sorunu Renkli Bozukluk

Profil fotoğrafı
Arhan
Samsung Galaxy S25 Ultra Sıkıntısı!

Samsung GalaxyS25 Ultra Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Ela
Galaxy Tab A9 Plus Logo
Samsung Telefon
Galaxy Tab A9 Plus
Detaylı İncele