Samsung Telefon Yeni Alınan S24 FE'de Sürekli Sorunlar Ve Para İadesi Talebi!

Samsung s24 fe model telefonumu yaklaşık 1 ay önce Teknosa’dan satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri genel olarak dokunmatik sorunları ve şarjın çok hızlı bitmesi gibi problemler yaşıyorum. Ayrıca son birkaç gündür ekranda, özellikle Telegram, Instagram ve WhatsApp gibi uygulamaları kullanırken, yanıp sönen siyah bir nokta oluşmaya başladı.

Cihazın faturası ve garantisi elimde mevcut, belgelerimde herhangi bir eksiklik yok. Ancak şu an Hakkari’de görev yapıyorum ve bulunduğum yerde teknik servis imkanları çok kısıtlı olduğu için cihazı servise göndermem mümkün değil. Yaklaşık 2 ay sonra memleketime, Giresun’a döneceğim.

Şu ana kadar Samsung veya Teknosa müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Yaşadığım bu sorunların sürekli tekrar etmesi nedeniyle cihaz için para iadesi talep ediyorum. Cihazın IMEI numaraları: 3539***/53/331***/6 ve 3540***/67/33184***’dir.

Sorunumun acilen çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.