Samsung Telefon Şikayetim
Telefonum Samsung not 10 Lite şarj olmuyor diye Samsung merkezden ücretsiz kargoyla Samsung BDH servise gönderdim. Bugün saat 15.00 gibi Samsung servisi BDH denen servisten arandım. Telefon da arıza olmadığını şarj kablosu ezilmiş ve içine sıvı kaçtığı için şarj olmadığını söylediler. Yalnız bu sorun bir (1) değil ikinci kinci kez oluyor. Mayıs ayin da aynı sorundan gönderdim yine telefonum şarj olmuyordu daha sonra mesaj atarak telefonunuz da arıza tespit edilemedi sorun yok diye ; neyse cihaz elime ulaştı baktım şarj oluyor Yalancıymışız gibi hissettik kullanmaya devam ettim. Aradan 1 ay geçti ertesi gün nöbete gideceğim telefonu şarja taktim şarj olmuyor. Akıllandık ya artık telefonu göndermeden bu video yu kızımla çektim iyi ki çekmişiz. Şimdi tek korktuğum bu video ya ne kulp takacaklar. Ben yıllardır Samsung kullanıcısı olarak artık Samsung Cep telefonunu kullanmaya tövbe ettim Samsung çalışanları ve yöneticileri mutludur herhalde ki bizi yıllar sonra iPhone kullanıcısı yaptılar. Ya bir müşteri temsilcisi var ki 212 numaradan arıyor nediyeceğimi bilemiyorum. Onun gözünde tek suçlu biziz neden mi çünkü Samsung kullandığımız için. Eli den gelse Telefonu yüzümüze kapatacak. Bu yorumu okuyup Bana Samsung Kore nin mail adresini veya hut Samsung yurt dışı şikayet ede bileceğim bir yerin mail adresi olur faks olur ulaştırırsanız sevinirim. Serhat yılmaz 0506 935 69 68 bana bu numaradan ulaşılırsa sevinirim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
















