Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Samsung Telefon Şikayetim

Serhat
13 Temmuz 2023 22:49

Telefonum Samsung not 10 Lite şarj olmuyor diye Samsung merkezden ücretsiz kargoyla Samsung BDH servise gönderdim. Bugün saat 15.00 gibi Samsung servisi BDH denen servisten arandım. Telefon da arıza olmadığını şarj kablosu ezilmiş ve içine sıvı kaçtığı için şarj olmadığını söylediler. Yalnız bu sorun bir (1) değil ikinci kinci kez oluyor. Mayıs ayin da aynı sorundan gönderdim yine telefonum şarj olmuyordu daha sonra mesaj atarak telefonunuz da arıza tespit edilemedi sorun yok diye ; neyse cihaz elime ulaştı baktım şarj oluyor Yalancıymışız gibi hissettik kullanmaya devam ettim. Aradan 1 ay geçti ertesi gün nöbete gideceğim telefonu şarja taktim şarj olmuyor. Akıllandık ya artık telefonu göndermeden bu video yu kızımla çektim iyi ki çekmişiz. Şimdi tek korktuğum bu video ya ne kulp takacaklar. Ben yıllardır Samsung kullanıcısı olarak artık Samsung Cep telefonunu kullanmaya tövbe ettim Samsung çalışanları ve yöneticileri mutludur herhalde ki bizi yıllar sonra iPhone kullanıcısı yaptılar. Ya bir müşteri temsilcisi var ki 212 numaradan arıyor nediyeceğimi bilemiyorum. Onun gözünde tek suçlu biziz neden mi çünkü Samsung kullandığımız için. Eli den gelse Telefonu yüzümüze kapatacak. Bu yorumu okuyup Bana Samsung Kore nin mail adresini veya hut Samsung yurt dışı şikayet ede bileceğim bir yerin mail adresi olur faks olur ulaştırırsanız sevinirim. Serhat yılmaz 0506 935 69 68 bana bu numaradan ulaşılırsa sevinirim.

14 Temmuz 2023 09:01 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Instagram'da Video İzleyememe Ve Şifre Yenileme Sorunu Çözülmüyor

Samsung Galaxy Note 10 Lite telefonumda, yaklaşık 3 gündür Instagram uygulamasında Reels, story ve DM’den gelen video iç...

Samsung Note 10 Lite Açma/Kapama Düğmesi Arızası Cihazı Kullanılamaz Hale Getirdi

Samsung Galaxy Note 10 Lite telefonumda yaklaşık 24 saattir açma/kapama düğmesi çalışmıyor. Ekran kapama süresini 15 san...

Rehberimdeki Önemli Numara Kayıpları İçin Destek Bekliyorum

Samsung Galaxy Note 10 Lite telefonumda, yaklaşık 3 gün önce rehberimdeki bazı numaralar kendiliğinden silindi. Bu durum...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung S26 Ultra Kamerası Renk Tutarsızlığı

Samsung S26 UltraKamerası Renk Tutarsızlığı

Profil fotoğrafı
Muharrem
Samsung'un 120 Hz Sorunu

Samsung'un 120 HzSorunu

Profil fotoğrafı
Tunay
Samsung TAB S6 Lite Ekran Yanığı

Samsung TAB S6Lite Ekran Yanığı

Profil fotoğrafı
Kayra
Samsung Telefon Galaxy A25 5g Dokunmatik Basmıyor

Samsung TelefonGalaxy A25 5g Dokunmatik Basmıyor

Profil fotoğrafı
Emrah
Samsung Telefon Öğrenci Platformu Yanıltıcı Reklam

Samsung TelefonÖğrenci Platformu Yanıltıcı Reklam

Profil fotoğrafı
Umut
Samsung Telefon Kararma Isınma Ve Tutukluk Yapma Sıkıntısı Var

Samsung TelefonKararma Isınma Ve Tutukluk Yapma Sıkıntısı Var

Profil fotoğrafı
Nermin

Öne ÇıkanKonular

Galaxy Note 10 Lite Logo
77
Samsung Telefon
Galaxy Note 10 Lite
Detaylı İncele