Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Note 10 Lite Açma/Kapama Düğmesi Arızası Cihazı Kullanılamaz Hale Getirdi

27 Ağustos 16:45
751

Samsung Galaxy Note 10 Lite telefonumda yaklaşık 24 saattir açma/kapama düğmesi çalışmıyor. Ekran kapama süresini 15 saniyeye indirdim, ancak ekran kapanıp 10-15 saniye içinde tekrar açılıyor ve bu durum gün boyu sürekli devam ediyor. Bu sorun hem telefonun şarjını hızla tüketiyor hem de cihazı kullanılamaz hale getiriyor.

Sorun kendiliğinden başladı; herhangi bir uygulama yüklemesi veya güncelleme yapılmadı. Telefonum yaklaşık 5 yıllık ve garanti kapsamında değil. Cihazı Media Markt internet sitesinden satın almıştım. Şimdiye kadar Samsung müşteri hizmetlerine başvurmadım, ancak mekanik bir arıza olmadığını düşünüyorum ve yazılımsal ya da teknik bir çözüm ile onarım desteği talep ediyorum.

Sorunun en kısa sürede çözümlenmesini rica ediyorum.

27 Ağustos 18:26 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

30 Ağustos 09:02

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Uzman sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Telefon Note 20 Ekran Kapanması

Uzman
18 Kasım 2023 18:48
1.883

Samsung Telefon Telefonum Şarj Olmuyor

Özalp
20 Temmuz 2024 15:43
3.339
Samsung Telefon Telefonum Şarj Olmuyor
1
Mizgin sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Note 10 Lite Model Arızası

Mizgin
14 Temmuz 2024 02:36
2.179

Samsung Note 10 Lite Güç Tuşu Sorunu

Simgenur
20 Ocak 2024 02:50
3.218
1
Akif sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Galaxy Note 10 Lite Ekran Sorunu

Akif
08 Şubat 2024 19:14
2.425
Benzer Şikayet Yaz