Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Deseni Doğru Girmeme Rağmen Galaxy Note 10 Lite Ekran Kilidi Açılmıyor

profile
22 Ağustos 2025 00:26
1.001

Samsung Galaxy Note 10 Lite telefonumda, doğru deseni defalarca girmeme rağmen ekran kilidi açılmıyor. Ekran koruyucuyu kaldırıp tekrar denedim, ancak sorun devam ediyor. Desenden tamamen eminim; 1 yıldan uzun süredir aynı deseni kullanıyorum ve ilk kez böyle bir problemle karşılaşıyorum.

Google hesabım ve Samsung hesabım üzerinden de telefonu açmayı veya deseni kaldırmayı denedim, fakat bu platformlarda da böyle bir kurtarma seçeneği bulunmuyor. Smartthings hesabı üzerinden de çözüm bulamadım. Cihazımın garantisi sona erdi, ancak telefonumda kaybetmek istemediğim önemli verilerim var.

Telefonuma reset atmak istemiyorum. Uzaktan, veri kaybı olmadan kilidin kaldırılması ve cihazımın açılması için acil destek talep ediyorum. Samsung hesabım bu tür durumlarda yardımcı olamıyorsa, neden hesap açmam gerektiğini de anlamış değilim. Konuyla ilgili en kısa sürede çözüm bekliyorum. Telefonum kapalı olduğu için, lütfen e********@gmail.com adresinden benimle iletişime geçilmesini rica ediyorum.

22 Ağustos 2025 13:57 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

25 Ağustos 2025 11:26

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
31 Mart 2025 01:00
3.533
Samsung Galaxy Note 10 Lite Ekran Kilidi Sorunu

profile
19 Ağustos 2025 09:40
474
telefonumda-sifre-krizi-acil-veri-erisimi-istiyorum-1.jpg

Samsung Note 10 Lite Ekranında Durup Dururken Oluşan Çizgiler

profile
02 Eylül 2023 12:45
4.378

profile
16 Eylül 2023 12:59
15.922
Benzer Şikayet Yaz