Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Telefon S23 Ultra Şikayeti

03 Kasım 18:25
316

Samsung s23 Ultra model yurt dışı cihazımda uzun zamandır “güvenli klasör” özelliğini kullanamıyorum. Güvenli klasörü açmaya çalıştığımda “yetkisiz yazılım yüklendi. Güvenli klasör bu telefonda kullanılamaz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Cihazımın IMEI numarası: 352613061***, seri numarası: r5cxb09y***.

Telefonu Şırnak’tan yurt dışı olarak aldım ve şu anda Türkiye’de kullanıyorum. Cihazımın garantisi bulunmuyor. Şu ana kadar herhangi bir çözüm denemedim ve Samsung müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim.

Bu sorunun bir yazılım güncellemesiyle çözülmesini talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ederim.

samsung-telefon-s23-ultra-sikayeti-1.jpg
04 Kasım 09:09 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

07 Kasım 09:01

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung S23 Ultra Güvenli Klasör Yetkisiz Yazılım Hatası Çözülmüyor

Bilal
08 Ekim 13:03
525

Güvenli Klasör Özelliği Yetkisiz Yazılım Hatasıyla Kullanılamıyor

Mustafa
14 Haziran 22:59
899
5
Abdüsselam sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Abdüsselam
04 Aralık 2023 15:06
4.253
"Müşteri temsilcisinin ilgisi, bilgisi ve nezaketi için teşekkürler."

Erhan
17 Ocak 2024 23:51
2.856
Samsung Telefon Güvenli Klasör Sorunu

Ali
17 Mart 2024 11:10
3.649
Samsung Telefon Samsung Güvenli Doysa Hata
Benzer Şikayet Yaz