to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Telefon S23 Ultra Şikayeti
Samsung s23 Ultra model yurt dışı cihazımda uzun zamandır “güvenli klasör” özelliğini kullanamıyorum. Güvenli klasörü açmaya çalıştığımda “yetkisiz yazılım yüklendi. Güvenli klasör bu telefonda kullanılamaz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Cihazımın IMEI numarası: 352613061***, seri numarası: r5cxb09y***.
Telefonu Şırnak’tan yurt dışı olarak aldım ve şu anda Türkiye’de kullanıyorum. Cihazımın garantisi bulunmuyor. Şu ana kadar herhangi bir çözüm denemedim ve Samsung müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim.
Bu sorunun bir yazılım güncellemesiyle çözülmesini talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
