to read complaints and reviews, or file yours.Samsung S23 Ultra Güvenli Klasör Yetkisiz Yazılım Hatası Çözülmüyor
Samsung s23 Ultra cihazımda yaklaşık 3 aydır Ayarlar menüsünden Güvenli Klasör’ü açmaya çalıştığımda “Yetkisiz yazılım yüklendi. Güvenli Klasör bu telefonda kullanılamaz.” şeklinde bir hata ile karşılaşıyorum ve Güvenli Klasör özelliğini hiç kullanamıyorum. Cihazım tamamen orijinal, herhangi bir root, Custom ROM veya üçüncü parti yazılım yüklemedim. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve yazılım güncellemesi yapmama rağmen düzelmedi.
Garanti durumunu bilmiyorum ve henüz Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Cihazımda herhangi bir ek hizmet veya ödeme gerektiren bir durum da söz konusu değil.
Güvenli Klasör özelliğini tekrar kullanabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
