to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Telefon Note 20 Desen Kilidi Hatası
09.02.2021 tarihinde aldığım, uzatılmış garantili Samsung Note 20 cep telefonu ekran kilidi açılmamaktadır. Ekran kilidi olan deseni gayet net hatırlıyorum ve biliyorum. Ayrıca bu telefonda parmak izi uygulamasının da kullanımı olumsuz yanıt veriyor. 2 yıldır neredeyse 3 kayıtlı parmak izini de kullanamadım. Hatalı kilit açma denemesi ifadesi ile telefonum açılmıyor ve kullanamıyorum. 4447711 numaralı telefonda ise kitabı konuşmalar ile hiçbir çözüme ulaşılamamaktadır. Samsung account da ise "kilidiac" sekmesine kadar geldim. Ancak burada da "çok fazla kilit açma denemesi yapıldı. Daha sonra tekrar deneyin" şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum. O halde bu telefonu açamadığıma ve kapatamadığıma göre çöpe mi atayım? Bu olay Samsung'un çok büyük bir hatası / ayıbıdır. Durumun bir an önce çözülmesini talep ediyorum. Annemizin kızlık soyadı ile her bilgimize ulaşılırken, elimde fatura var, bilgisayardan son kilidi açma sekmesine kadar gelmişim. Ama ulaşamıyorum telefonuma. "fındmyphone" uygulaması neden vardır o halde? Eğer bu durum telefonu sıfırlamak gerekecekse THH başvuracağım.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Yıllardır Samsung kullanıcısıyım aynı sıkıntıyı bende çekiyorum şu an. İnanılmaz bir eksik. Çözüm telefonu sıfırlamak mı? Bilgilerimin kaybolması Samsung'a güvenimi de sıfırladı. Teşekkürler Samsung...