Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Telefon Güncelleme Sonrası Şifre Sorunu Ve Veri Kaybı Yaşadım

S23 Ultra kullanıcısıyım. Şimdiye kadar hiçbir sorun yaşamadım ve çok memnundum, ta ki 01.08.2025 sabahına kadar. Bugün bir güncelleme geldi ve güncellemeyi yaptım, pin kodunu aldı. Her sabah kullandığım telefon şifreme sürekli hata uyarısı aldım, bir türlü açılmadı.
Servise götürdüm, sorun güncellemede değil dediler ve şifrenizi yanlış girmişsiniz dediler. Oysa kesinlikle güncellemeden sonra oldu. Sıkıntı güncellemede. Yoksa neden her zaman kullandığım şifreme hata kodu gelsin?
Ve telefonumu formatladılar, içerisindeki hiçbir bilgiye, hiçbir resime ulaşamadım. Büyük bir hayal kırıklığı ile döndüm. Şimdi Samsung güncellemesinden kaynaklanan bu mağduriyetimi nasıl giderecek?

2 Destek
2 Ağustos 2025 13:15 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Su Çalışkan
5 Ağustos 2025 09:13

Merhaba. Sizleri aradım ve görüştük halen cevap bekliyorum...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Samsung Güncelleme Sonrası S23 Ultra Kullanılamaz Hale Geldi, Teknik Servisten Çözüm Alamadım

Samsung firması s23 Ultra cihazımı güncelleme ile sabote ederek bozdu. Yaklaşık 2 ay önce yayımlanan yanlış bir yazılım ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung S10 Fe Kayma Sorunu

Samsung S10 FeKayma Sorunu

Profil fotoğrafı
Enes
Samsung A54 Batarya Şişmesi

Samsung A54Batarya Şişmesi

Profil fotoğrafı
Turhan
Samsung Galaxy S25 Ultra Çekimlerde Lens Titremesi Odak Kaybı Sorunu!

Samsung GalaxyS25 Ultra Çekimlerde Lens Titremesi Odak Kaybı Sorunu!

Profil fotoğrafı
Taha
Samsung Galaxy A15 15 Şikayetçiyim!

Samsung GalaxyA15 15 Şikayetçiyim!

Profil fotoğrafı
Muhammed
Samsung Telefon A36 - Yürürken Çekilen Videolar Titriyor

Samsung TelefonA36 - Yürürken Çekilen Videolar Titriyor

Profil fotoğrafı
Serhan

Öne ÇıkanKonular

Galaxy S23 Ultra Logo
92
Samsung Telefon
Galaxy S23 Ultra
Detaylı İncele