Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Su Çalışkan sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Telefon Güncelleme Sonrası Şifre Sorunu Ve Veri Kaybı Yaşadım

Su Çalışkan
02 Ağustos 01:23
3.099

S23 Ultra kullanıcısıyım. Şimdiye kadar hiçbir sorun yaşamadım ve çok memnundum, ta ki 01.08.2025 sabahına kadar. Bugün bir güncelleme geldi ve güncellemeyi yaptım, pin kodunu aldı. Her sabah kullandığım telefon şifreme sürekli hata uyarısı aldım, bir türlü açılmadı.
Servise götürdüm, sorun güncellemede değil dediler ve şifrenizi yanlış girmişsiniz dediler. Oysa kesinlikle güncellemeden sonra oldu. Sıkıntı güncellemede. Yoksa neden her zaman kullandığım şifreme hata kodu gelsin?
Ve telefonumu formatladılar, içerisindeki hiçbir bilgiye, hiçbir resime ulaşamadım. Büyük bir hayal kırıklığı ile döndüm. Şimdi Samsung güncellemesinden kaynaklanan bu mağduriyetimi nasıl giderecek?

02 Ağustos 13:15 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

05 Ağustos 09:06

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Su Çalışkan
05 Ağustos 09:13

Merhaba. Sizleri aradım ve görüştük halen cevap bekliyorum...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Basak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

29 Ocak 21:32
3.859
"Uzaktan bağlanıp sorunum hemen çözüldü, teşekkür ederim"
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Telefon Pin Problemi Ve Verilerin Silinmesi!

31 Temmuz 2024 15:13
1.858
Samsung Telefon Pin Problemi Ve Verilerin Silinmesi!
Samsung Telefon Pin Problemi Ve Verilerin Silinmesi!
4
Ayşe sonuçtan memnun
Çözüldü

Samsung Telefon S23 Telefonum Kilit Açmıyor!

03 Aralık 2023 12:36
5.124
Samsung Telefon S23 Telefonum Kilit Açmıyor!
Benzer Şikayet Yaz