Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Telefon Güncelleme Sonrası S22 Ultra'da Yaşanan Sorunlar

25 Aralık 2023 18:04
9.861

S22 Ultra 256gb kullanıyorum. Telefon stabil çalışırken gelen Android 14 güncellemesinden sonra allak bullak oldu. Gelen aramaları cevaplarken aramayı hoparlöre verip geri ahizeye çekmeden karşı tarafın sesi gelmiyor. Keyfine göre kimi zaman telefon, gelen aramalarda sadece titriyor ve sesli bildirim yapmıyor. Kasma ve takılma inanılmaz fazla, şebeke çekimi vasat, pil dayanımı bir gecede %40 düştü. Batarya bir günü zor çıkartıyor. Tanılama yaptım, olmadı. Hata raporu gönderdim, telefonu sıfırlamamı söylediler. Yaptım, yine olmadı. Uzaktan bağlandılar, yine sonuç yok. 'Servise verin, incelesinler' dediler. Hayatımız olmuş cihazı 20 iş günü nasıl servise bırakalım? Samsung telefonu bir gecede bozdu, bir gecede düzeltsin!

25 Aralık 2023 18:10 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (8)

Cihan

Aynı sorun bende de var s22 Ultra kullanıcısıyım artık telefondan soğudum yemin ederim telefon geliyor her defasında hoparlör ahize yapmaktan bıktım bugün bir arkadaşımın da s23 ultrası var onda da aynı sorun Samsung ne zaman düzeltecek bu hatayı merak içindeyim açıklama falanda görmedim hiçbir yerde

Cihan

Muhammet kardeş teşekkür ediyorum bende de kapalı ama yine değişen bir şey yok sanki virüs gibi ne yaparsan yap yapışıp kalmış gibi düzelmiyor bakalım hayırlısı bekleyeceğiz

Muhammet

Merhaba arkadaşlar, bende ki sorunu kendim çözdüm. Sizinde akıllı saatiniz varsa veya o an başka Bluetooth cihazına bağlıysanız, Bluetooth ayarlarına gelip ekte paylaştığım "Aramalar" kısmını kapatmanız gerekiyor.

samsung-telefon-guncelleme-sonrasi-s22-ultrada-yasanan-sorunlar-1.jpg
Ahmet
Şikayet Sahibi

Kabul etmiyorlar yazılım sorununu. Cihazda sorun var diye garantiye göndermeyi söylüyorlar. Satış sonrası hizmetleri yok denecek kadar zayıf maalesef.

Muhammet

Merhaba S23 Ultra cihazımda bende aynı sorun ile karşı karşıyayım, Çözüm bulabildiniz mi siz

Ahmet
Şikayet Sahibi

Maalesef hayır. Cihazın tamirlik sorunu olmamasına rağmen kabul ettiremedim.

Adem

Aynı sorunlar bende de vardı s22 Ultra kullanıyorum servise verdim iade istedim kabul etmediler onarıma başladılar iki gün sonra iptal ettiler sorun yokmuş cihazda sorun yoksa niye böyle sorunlar var Samsung artık hayal kırıklığı o kadar para veriyorsun ama hep hatalarla dolu.

Ahmet
Şikayet Sahibi

Maalesef. Sonuç yok. Bir sonraki cihazım bu satış sonrası hizmeti yüzünden Samsung olmayacağına eminim.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

3
Batuhan sonucu yetersiz buldu

Batuhan
23 Aralık 2023 00:41
2.977
3
Batuhan sonucu yetersiz buldu

Samsung S23 Ultra One Uı 6.0 Sonrası Sıkıntılar

Batuhan
23 Aralık 2023 03:04
10.229
1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Oğuzhan
20 Kasım 2023 14:44
5.605
Benzer Şikayet Yaz