Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Telefon Ekranda Çizgi Oluşma Problemi!

profile
09 Eylül 2025 20:06
3.996

8 Eylül 2025 tarihinde Samsung S21 fe model telefonuma güncelleme yaptıktan yaklaşık 7 saat sonra, ekranda aniden beyaz ince bir çizgi oluştu. Bu sorun kesinlikle kullanıcı hatasından kaynaklanmıyor. Ayrıca, güncellemeden sonra cihazımda kasma problemleri de yaşamaya başladım.

Cihazımı Turkcell bayisinden satın aldım ve şu an garanti kapsamında değil. Faturamı da saklamıyorum. Henüz Samsung müşteri hizmetleri veya teknik servisle iletişime geçmedim ve bu sorun ilk kez yaşandı. Şu ana kadar herhangi bir ücret talebiyle karşılaşmadım.

Cihazımın ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum.

10 Eylül 2025 10:36 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Gülşah
Gülşah

Aynen ben de hiçbir tüketici hatası olmamasına rağmen garanti süresi geçti diye ücret vererek yaptırmak zorunda kaldım. Biraz indirim yaptılar o kadar ama tamamen ürünün arkasında durmadılar

Gülşah
Gülşah

Sorununuz çözüldü mü acaba? Benim telefonumda da 26 ay sonra aynı çizik oluştu şu an

Fetth
Fetth

Bende de önce 2 çizgi oluştu sonra 3 oldu geçen gün de 4. Çizgi oluştu. Samsung ile iletişime geçtim ama bana teknik servise götür baksınlar dediler. Teknik servis ise oled ekran için 4.000 TL AMOLED ekran için 6.500 TL istiyor. Samsung'a yazıklar olsun. Hatalı ürettiği ürününe sahip çıkmıyor.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Yeni Alınan Samsung S21 FE'nin Pil Sorunu Ve Değişim Talebi

profile
31 Ağustos 2025 20:20
1.870
yeni-alinan-samsung-s21-fenin-pil-sorunu-ve-degisim-talebi-1.jpg
4
Murat sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
19 Ocak 2024 20:29
5.394
"İlgileri için Samsung'a ve öncelikle Pelin hanım olmak üzere ilgili personellere teşekkür ederim. 1 yıldız kırmamın sebebi teknik sebep ve diğer nedenlerden dolayı..."

Samsung S21 FE’de Garanti Sonrası Ciddi Arızalar Ve Hayal Kırıklığı

profile
29 Eylül 2025 08:42
1.404
Benzer Şikayet Yaz