to read complaints and reviews, or file yours. 
25.03.2024 tarihinde Antalya Kipa içinde bulunan Media Markt mağazasından Samsung Galaxy A15 model bir telefon aldım. Aldığım telefonda birkaç dakika konuştuktan sonra hoparlöründen cızırtılar gelmeye ve karşı tarafın sesini cızırtılı duymaya başladım. 26.03.2024 tarihinde tekrar Media Markt mağazasına gidip şikayetimi dile getirdiğimde orada çalışan personel kendilerinin Samsung teknik servisinin bulunmadığını söyleyerek bana teknik servis bilgilerini içeren bir kart verdi. Oraya gidip fabrika hatası olduğuna dair bir rapor almamı söyledi. 27.03.2024 tarihinde Samsung Antalya Markantalya karşısındaki teknik servisine gittim. Oradaki personel telefonu inceleyip Wi-Fi ARAMASI'nın açık kaldığını söyleyerek bizi geri gönderdi. Wi-Fi aramasını kapattıktan sonra gün içinde yaşadığım konuşmalarda yine aynı sorunla karşılaştım. Aynı gün içinde gidip sorunumun düzelmediğini bildirdiğimde bu sefer telefonuma yazılım güncellemesi yaptılar. Fakat sorunum hala düzelmedi. Bir dahaki geldiğinizde sorun devam ederse değişim raporu vereceğiz demelerine rağmen 29.03.2024 tarihinde sorunum düzelmediği için teknik servise tekrar gittim ama arızanın neden kaynaklandığını bulamadıklarını söyleyerek beni hiçbir şey yapmadan geri gönderdiler. Bu nasıl bir çalışma prensibi anlamış değilim. Bana sattığınız telefon fabrika hatalı ve siz buna bir çözüm bulamıyorsunuz. Satın alınan teknolojik ürünlerin 1 yıl içinde açılmamış kutu değişimi yapılması hakkımı sorunu bulamadığınızı belirterek kullanmama müsaade etmiyorsunuz. Sizden bir kez daha açılmamış kutu değişimi talep ediyorum. Eğer gerekeni yapmazsanız sizi Tüketici Hakları Mahkemesi'ne şikayet edeceğimi bildiriyor, bir an önce sorunumu çözüme kavuşturmanızı istiyorum.
08.07.25 tarihinde Media Markt Konya Kule mağazasından 15.499 TL ödeyerek kredi kartı ile Samsung Galaxy A26 256 GB cep telefonu satın aldım. Eve gelip kurulumu yaptıktan hemen sonra hoparlöründe donanımsal bir hata olan cızırtı olduğunu fark ettim ve ertesi gün ürünü mağazaya götürerek iade veya de...
28.03. 2023 tarihinde Media Markt 'an Galaxy A23 (128 GB 6 GB RAM) telefon aldım. Aldığım günden itibaren konuşma esnasında sesim karşı tarafa kesik kesik gitmekte aynı zamanda konuşma esnasında metalik ve gıcırtılı sesler duymaktaydım. 'Hatlarla ilgilidir' diye düşünerek garantili telefonu servise ...
Media Markt'ten 02.01.2024 tarihinde Samsung Fe S23 256 GB krem rengi telefon aldım. Telefon aldıktan sonra ekranda karıncalanma ve kapanma oldu. Aynı olay birkaç kere daha tekrarlandı. 15 gün sonra 23.01.2024 tarihinde telefonu Media Markt Gebze Center şubesine götürdüm. Servise gönderdiler. Yaklaş...
2 ay önce Media Markt'dan aldığım Samsung A25 5G telefon ile ilgili ilk günden beri sorunlar yaşıyorum. Mobil veriye birkaç kere denemeden sonra bağlanabiliyorum, GPS sinyali sürekli kayboluyor, telefonla konuşurken sesim karşı tarafa gürültü ve cızırtılı gidiyor. Media Markt başka mağazalara yönlen...
Merhaba. 29 Kasım 2024 tarihinde, Bursa Anatolium AVM Media Markt mağazasından Samsung S24 Plus telefon aldık. Telefonda şebeke problemi olduğunu tespit ettik ve Samsung destek birimiyle görüştük. Ağ ayarlarını sıfırlayın dediler, yaptık düzeldi. Gün içi tekrar sorun yaşadık. Tekrar tekrar ağ ayar...
Yorumlar