to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Telefon Aldım Pişmanım Kimseye Önermiyorum
10 Mayıs tarihinde Samsung A15 marka telefon aldım. Aldığım telefon bir iki gün sonra bildirim çubuğu kendiliğinden inmeye başladı. Yukarı çıkmıyor, başka uygulama açmama izin vermeyecek şekilde ve kendi kendine uygulama açacak şekilde arıza verdi. Samsung müşteri hizmetlerini aradım, uzaktan destek ile sorunu çözmeye çalıştılar ancak sorun devam edince servise gönderdim. Servis, arıza tespit edilemedi diye tarafıma geri gönderdi. Sorun tekrar devam edince IMEI adresi görünür şekilde arıza videosu çekip telefon galerisinde servise tekrar gönderdim ancak servis, videoya rağmen arıza tespit edilemedi diye tarafıma geri gönderdi. İki ay içinde iki defa servise telefon gönderdim ve doğru dürüst kullanamadım. Servis zaten ilgilenmiyor, Samsung genel merkezi çözüm üretmek yerine sadece seni geçiştiriyor. Samsung markasından şikayetçiyim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Samsung arayacağını belirtmiş ama kaç gün oldu arayan soran yok işlerini çok ciddi yapıyorlar
