to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Mayıs tarihinde Samsung A15 marka telefon aldım. Aldığım telefon bir iki gün sonra bildirim çubuğu kendiliğinden inmeye başladı. Yukarı çıkmıyor, başka uygulama açmama izin vermeyecek şekilde ve kendi kendine uygulama açacak şekilde arıza verdi. Samsung müşteri hizmetlerini aradım, uzaktan destek ile sorunu çözmeye çalıştılar ancak sorun devam edince servise gönderdim. Servis, arıza tespit edilemedi diye tarafıma geri gönderdi. Sorun tekrar devam edince IMEI adresi görünür şekilde arıza videosu çekip telefon galerisinde servise tekrar gönderdim ancak servis, videoya rağmen arıza tespit edilemedi diye tarafıma geri gönderdi. İki ay içinde iki defa servise telefon gönderdim ve doğru dürüst kullanamadım. Servis zaten ilgilenmiyor, Samsung genel merkezi çözüm üretmek yerine sadece seni geçiştiriyor. Samsung markasından şikayetçiyim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Samsung arayacağını belirtmiş ama kaç gün oldu arayan soran yok işlerini çok ciddi yapıyorlar
Merhaba, Samsung A15 telefon aldım. 15 Şubat 2025 tarihinde aldım. Telefonun ekranı gidiyor, belli bir süre sonra geri geliyor. Aldığım ilk hafta başladı. Ekran gitmesi nedeniyle aldığım bayiye götürdüm, bayi servise gönderdi. 10 veya 15 gün sonra geri geldi. Telefonu aldık, birkaç gün sonra tekrar ...
Samsung A52 telefonum kendiliğinden kapandı ve bur daha açılmadı. Yetkili servise götürdüm garanti kapsamında ana kart değişimi yapıldı. Telefonumu geri aldığımda merkezi yerler dışında çekmiyordu. Şebeke sürekli servis dişi kalıyordu. Telefonu tekrar götürdüm kontrol ettiler anten kablolarını temiz...
Samsung A15 cihazını alalı 41 gün oldu. Açılıp kapanma sorunu nedeniyle servise üç kez gönderdim ve üçüncü kez gönderdiğimde telefonun değişimi yapıldı. Ancak telefonu bir gün kullanmadan aynı sorunla tekrar karşılaştım. Samsung müşteri hizmetlerini arayarak iki kez teknik destek aldım, yine sorunum...
Bundan 1 ay önce Vodafone mağazasından Samsung A15 cep telefonu aldım. Telefon birkaç gün içerisinde donma, kasma ve kendiliğinden bir yerlere girmeye başladı. Samsung servisine götürdük, bir sorun gözükmüyor dediler. Reset attılar, aradan birkaç gün geçti. Telefon hala aynı şekilde arıza veriyor. T...
16.09.2022 tarihinde Samsung A73 telefon aldım ve altıncı aydan sonra telefon sürekli kendiliğinden kapanmaya, kasmaya, donmaya başladı 22.05.2023'te servise gönderdim "test edildi arıza görülmedi" şeklinde açıklama yapıldı ayrıca servis sokak ve kapı numarasını sisteme yanlış girdiğinden eve gelmed...
Yorumlar