Samsung Şebeke Sorunu Şikayeti

Samsung A73 5g model telefonumda son gelen yazılım güncellemesinden hemen sonra bir haftadır şebeke sorunu yaşıyorum. Güncellemeden önce hiçbir problem yokken, güncelleme yüklendikten sonra telefonun kendisi çalışmasına rağmen hiçbir şekilde şebeke alamıyorum ve bu nedenle hattımı kullanamıyor, arama yapamıyor ve aranamıyorum. Bu nedenle yaşadığım sorunun son yapılan yazılım güncellemesiyle bağlantılı olabileceğini düşünüyorum.

Cihazımın garanti süresi bitmiş olsa da sorunun Samsung’un yayınladığı güncelleme sonrasında başlaması, problemin güncellemeyle ilişkili olma ihtimalini güçlendiriyor. Daha önce müşteri hizmetleri ya da yetkili servis ile görüşme yapmadım.

Samsung’un bu güncelleme sonrası ortaya çıkan şebeke problemim için cihazımın incelenmesini ve mümkünse ücretsiz olarak onarımının sağlanmasını talep ediyorum.