to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Samsun Türkiye Çözüm Merkezi Destek Vermeden Kayıtları Kapatmaktadır
Samsung Türkiye Çözüm Merkezi destek vermiyor ve açılan kayıt talepleri çözülmeden kapatmaktadır. Bugün Samsung Türkiye'yi defalarca aramamdan sonra yeniden aradığımda 1194878941 kaydımın Çözüm Merkezinden S*** Hanım tarafından kapatıldığını öğrendim. Destek istediğim konu oldukça basitti, servise gönderdiğim tablet için onarım ücreti 1000 TL istediler. Tabletin modeli eski olduğu için şu an satmaya kalksam herhalde 1500-2000 TL eder. Ben de kendilerinden ekran kartımdaki sorunun tam olarak ne olduğunu, neresinin onarım yapılacağını ve onarım ücretinin bu kadar yüksek olmasının nedenini ve onarım sonrası ileride yeniden ekran kartında sorun yaşamayacağımın garantisini vermedikleri için onarım yerine ekran kartını değiştirmek istediğimi ve ekran kartı ücretini iletebilmelerini rica ettim. Fakat çözüm merkezi bu isteğim doğrultusunda bana bir bilgilendirme yapmadan 1194878941 kaydımı kapatmıştır. Bu nedenle Samsung Türkiye Çözüm Merkezinden şikayetçiyim.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
