to read complaints and reviews, or file yours.Samsung S26+ Telefon Arama Kesintisi Sürekli Ve Servis Çözüm Yetersiz
08.08.2026 tarihinde kendi adıma faturalı olarak mor renk s26+ 5g 12/256 GB Samsung telefon satın aldım. Cihazı aldığım günden beri Turkcell hattımla yaptığım telefon görüşmelerinde, aramalar sırasında hat ara ara kendiliğinden kapanıyor ve karşı tarafın yüzüne telefon kapanmış gibi oluyor. Aynı hatta takılı başka bir Samsung telefonda bu sorunu yaşamıyorum, sorun sadece bu cihazda ortaya çıkıyor.
Bu problem nedeniyle şu ana kadar iki kez servise başvurdum ve her seferinde sadece yazılım güncellemesi yapıldığı belirtilerek cihaz geri gönderildi. Ancak aramalarda yaşadığım kesilme ve karşı tarafın yüzüne kapanma sorunu devam ediyor, sorunum kalıcı olarak çözülmedi.
Cihazım şu an yine servisten teslim aşamasında. Bu telefonla yaptığım görüşmelerde karşı tarafın yüzüne kapanma sorununun kalıcı ve kesin olarak giderilmesini, gerekirse cihazın yenisiyle değiştirilmesini ya da ayıplı olduğu kabul edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
