to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Temmuz’da Amazon üzerinden Samsung Türkiye garantili s25 Ultra model telefon aldım. Cihazım dün elimden düştü ve arka kapağı kırıldı. Bu kadar yüksek fiyatlı ve dayanıklı olması beklenen bir telefonun arka kapağının bu kadar kolay kırılması beni hayal kırıklığına uğrattı. Üstelik arka kapak kırıldıktan sonra bataryanın şiştiğini fark ettim. Cihaz henüz iki aylık ve bu tür bir batarya sorunu güvenlik açısından da endişe verici.
Müşteri hizmetlerine ulaştığımda garanti kapsamına girmediğini, en yakın servisin ise sadece Sancaktepe’de olduğunu öğrendim. Sultangazi’de ikamet ediyorum ve Sancaktepe’ye ulaşım benim için ciddi bir sorun. Bu kadar pahalı bir ürüne sahip olmama rağmen İstanbul’da başka bir servis seçeneğinin olmaması büyük bir mağduriyet yaratıyor.
Telefonumun onarım maliyeti ve süresi hakkında net bilgi almak, ayrıca bana daha yakın bir yerde tamir imkanı sunulmasını talep ediyorum. Cihazı kullanmak zorunda olduğum için mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ediyorum.
Samsung S23 Ultra model telefonumu Balıkesir Edremit Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Cihazımın garanti süresi Şubat 2025’te sona erdi. Son dört gündür, telefonumun arka kapağının yapışkanında kalkma meydana geldi ve bataryada şişme olduğunu düşünüyorum. Ayrıca, son güncellemeden sonra şarjım çok h...
Samsung Galaxy S25 Ultra model telefonumu 27/07/2025 tarihinde satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri tüm kamera lenslerinin içinde toz birikintileri mevcut. Başta bir iki tane olduğundan önemsemedim fakat zamanla tozların sayısı giderek arttı ve bu durum beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. Ürü...
11.10.2025 tarihinde Samsung Galaxy Note 20 Ultra cihazımı İzmir Karşıyaka’daki Başarı Teknik Servis’e teslim ettim. Cihazın arka kapağında bir çatlak olmasına rağmen, kapak değişikliği talebim olmamasına rağmen “çatlak kapak kırılır” denilerek benden mecbur kapak ücreti ödedim. Kapak değişimi için ...
30/10/2024 tarihinde bataryası şişen Samsung Galaxy S22 model telefonumu batarya değişimi için İstanbul Sancaktepe'de bulunan ve Samsung servisi olan Destek Bilişim'e bıraktım. Cihazı teslim ettiğimde sadece kasasında çizikler ve arka kapağında batarya şişmesine bağlı olarak kalkma sorunu vardı. Ser...
Ümraniye Samsung servisine garanti kapsamı süresi içerisinde ekran koruması ve menteşesinin yenilenmesi için vermiştim. Bana üst kapağı da değiştirdiklerini söylediler. Ardından telefonumu aldığım gün üst arka kapağın oturmadığını fark edip geri götürdüm. Bana basit bir durum kayıt açmayalım halledi...
Yorumlar