Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung S24 Ultra'da Kayıtlı Numaraların Kendiliğinden Silinmesi Sorunu

15 Ağustos 00:42
1.352

Samsung S24 Ultra model telefonumu yaklaşık bir yıl önce Teknosa'dan satın aldım. Aldığım günden beri, eski telefonumdan aktardığım ve sonradan kaydettiğim tüm numaralar, herhangi bir uyarı veya hata mesajı olmadan kendiliğinden siliniyor. Numaraları tekrar kaydettiğimde ise birkaç gün sonra aynı sorun tekrarlanıyor. Hem Google hesabı üzerinden hem de telefon hafızasına kaydetmeyi denememe rağmen sorun devam ediyor. Yazılımım güncel ve herhangi bir teknik destek ya da müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim.

Bu durumun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakları'na başvurarak ücret iadesi talep edeceğim. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını rica ediyorum. Fatura ve garanti bilgilerimi, irtibata geçilmesi halinde paylaşabilirim.

15 Ağustos 16:08 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Yunus

Sorun çözüldü mü?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

16 Kasım 2024 20:46
2.664
1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Eklenen Rehber Numaralarının Otomatik Silinmesi Sorunu

13 Ağustos 11:16
2.381
Benzer Şikayet Yaz