to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung'un S24 Ultra kampanyasından yararlanmak üzere +8.000 TL ek takas desteği ile eski cihazımı belirtilen adrese ıslak imzalı, cihazımın sorunsuz olduğuna dair beyanımla gönderdim. Gönderi yapmadan önce, sitelerinden takasa gönderdiğim cihazım için 2.500 TL ön değerlendirme tutarında teklif aldım ve +8.000 TL ek destek tutarlarının taahhüt edildiği belirtilmişti. Cihazım, 07.02.2024 tarihinde kendilerine ulaştı. Huawei marka Mate 20 Pro model cihazım için bugün arandım ve cihazımda ekran yanması olduğu, bu nedenle 1.500 TL teklif edildiklerini ve ek takas desteği ile 10.500 TL yerine 9.500 TL iade alabileceğimi belirttiler. Aktif olarak kullandığım ve hiçbir problemi olmayan cihazım için ekran problemine dair görselleri ve kanıtları talep ettim. Telefonla konuştuğum yetkili, böyle bir işlemin yapılamayacağını, telefonun ikinci kez incelenemeyeceğini, istemem halinde kampanya dahilinde teklifi kabul etmeyerek eski telefonumu geri alabileceğimi ifade etti. Eski cihazıma, piyasa değerinin çok altında bir fiyat teklif edilmiştir. Bu durum, sitelerindeki ön teklif tutarının gerçekçi olmadığını düşündürmektedir. İlgililere bu durumu bildiriyorum. Ayrıca, 10 günlük eski cihaz değerlendirme süresinin ardından, takas tutarının iadesi için 7 iş günü beklenmesi gerektiği belirtiliyor. Eğer teklif kabul ettiriliyorsa, takas tutarının ödemesinin neden bu kadar uzun sürdüğünü anlamakta güçlük çekiyorum. Yapılan alışverişten dolayı tamamen pişmanım ve bir daha bu duruma düşmeyeceğim.
Merhaba, S24 lansmana özel değişim kampanyası kapsamında yeni telefonunuz çıktığında Samsung mağazasından S24+ aldım. Alışveriş sırasında yapılan ön değerlendirme sonucunda değişim cihazım için 10.000 TL ve lansmana özel takas desteği için de 7.000 TL olmak üzere toplamda 17.000 TL iade alacağım mai...
31 Ocak 2024 tarihinde Samsung S24 'Eski Cihazını Getir' kampanyasından yeni cihazımı teslim aldım ve 2 Şubat 2024 tarihinde eski cihazımı Samsung'a teslim ettim. Eski cihazımın (Samsung Note 10 Lite) durumunu ön değerlendirme formunu doldurarak belirttim (kasasında hafif eziklik ve ekranında hafif ...
Merhaba, Samsung'dan EC24092700407 sipariş numarasıyla 27.09.2024 tarihinde 'Eskiyi Yenile' kampanyasından S20 cihazıma 7.700 TL ön teklif aldım. Ek takas seçeneği de 10 bin TL olduğunu görünce S24 cihaz için ödeme yaptım. Gönderdiğim S20 cihaz kutusunda, faturalı yenisinden ayırt edemeyeceğiniz kad...
20 Ocak 2024 tarihinde S24 Ultra almak için Samsung müşteri hizmetlerini aradım. Lansmana özel 8.000 TL ek takas desteği ve Samsung S20 Plus telefonuma 11.500 TL değer biçilerek toplam 19.500 TL geri ödeme yapılacağı söylendi. Samsung S24 Ultra'yı teslim aldıktan sonra 26 Ocak 2024 tarihinde S20 Plu...
Samsung internet mağazasından Z Fold 6 ek takas destekli aldım. Sipariş no: TR240723-62541072. Takasa sunduğum ürün Huawei Watch GT2 saat. (Değişim kampanya numarası EC24072900870) Saate 1715 TL ve 8000 TL ek takas desteği ile 9715 TL geri ödeme teklifi geldi. Çiziksiz tertemiz saate değerlendirme s...
Yorumlar