to read complaints and reviews, or file yours.Samsung S24 Kamera Hatası
24 Haziran 2024 16:318.056
Samsung S24 Ultra, yapay zeka ile çekilen fotoğrafları otomatik olarak düzenliyor ve bu sırada fotoğrafların bozulmasına, renklerin değişmesine neden oluyor. Güncelleme ile bu sorunun düzelip düzelmeyeceği veya nasıl bir çözüm bulunacağı konusunda bilgi alamıyoruz. Yapay zekayı kapatamıyoruz ve fotoğraflar net çıkmıyor. 50m ile çektiğim fotoğraflarda hiçbir şey yapamıyorum. Fotograf düzenleniyor diye bir uyarı çıkıyor. Telefonu alalı daha 1 ay olmadı. Sorunumun düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi halde iade etmek istiyorum.
2 Temmuz 2024 19:43 (Şikayetten 8 gün sonra)
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Merhaba Gülsüm hanım aynı sorun bende de var. Apple boykot olduğu için hiç istemeyerek Samsung'a geçmek zorunda kaldım ve bu boyda tek telefonu olduğu için S24 aldım. Satarken iPhone 14 15 ayarında denilen telefon iPhone X'ten bile kötü çekiyor. Şu an Apple Store da en düşük model olan se ile kıyaslıyorum ve ondan bile kötü çekiyor. Bir çözüm bulabildiler mi?