to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung S24 FE model telefon kullanıyorum ve yüz tanıma özelliğini aktif şekilde kullanmaktayım. Ancak telefonumu, aramızda yaklaşık 8 yaş fark olan abim, kendi yüzüyle hiçbir tanımlama yapmadığımız halde yüz tanıma ile açabiliyor. Abimin yüzünü sisteme eklemediğim halde telefonun yüzünü tanıyıp kilidi açması, benim için ciddi bir güvenlik endişesi oluşturuyor.
Bu durumla ilgili olarak, 4 Aralık 2024’te telefonu aldığım günden beri aynı sorunu yaşamaktayım. Samsung Türkiye’ye iki defa yazılı olarak durumu iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorunun nedenine veya çözümüne dair bilgi alamadım.
Samsung’un bu yüz tanıma hatasını bir güvenlik açığı olarak görüp ciddiyetle incelemesini, gerekli yazılım iyileştirmelerini yaparak bu sorunu gidermesini ve kullanıcıların güvenliğini sağlayacak net bir açıklama ve çözüm sunmasını talep ediyorum. Eğer bu sorun yalnızca benim kullandığım cihaza özgü ise, telefonumun yenisiyle ücretsiz olarak değiştirilmesini de ayrıca talep ediyorum.
Samsung Galaxy s24 fe model telefonumda yakın zamanda yazılımsal bir güvenlik açığıyla karşılaştım. Bu açık nedeniyle kişisel bilgilerimin açığa çıkması gibi ciddi bir sorun yaşadım. Sorunun sürekli olarak tekrar ettiğini belirtmek isterim. Samsung müşteri hizmetleriyle bu konuda henüz iletişime ge...
Samsung Galaxy S24 fe model telefonumda yakın zamanda yazılımsal bir güvenlik açığıyla karşılaştım. Bu açık nedeniyle kişisel bilgilerimin açığa çıkması gibi ciddi bir sorun yaşadım. Sorunun sürekli olarak tekrar ettiğini belirtmek isterim. Samsung müşteri hizmetleriyle bu konuda henüz iletişime ge...
Samsung Galaxy S24 fe model cihazım var. Cihazı ilk açtığımda sim kilidi olduğunu ve hiçbir sim kart ile şebekeye bağlanamadığını fark ettim. Bunun üzerine Samsung müşteri hizmetlerini aradım, beni yetkili servise yönlendirdiler. Ancak İstanbul’daki yetkili servis, bu konuda işlem yapamayacaklarını ...
Samsung Galaxy S24 Ultra model cihazımı yurt dışından sıfır olarak aldım ve yaklaşık 2 aydır yüz tanıma özelliğiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. ...
5 sene önce Samsung A70 aldım. Şifre olarak yüz tanıma yaptım. Normalde olmaması gereken bir şey, ablamın yüzünü tanıyor ve telefonumun ekranı açılıyor. 3 gün önce yeni Samsung S24+ aldım. Yine yüz tanıma yaptım ve farklı telefon almama rağmen ablamın yüzünü yine tanıyor ve telefonumun ekranı açılıy...
Yorumlar