Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung S24 FE Yüz Tanıma Özelliğinde Güvenlik Açığı

Samsung S24 FE model telefon kullanıyorum ve yüz tanıma özelliğini aktif şekilde kullanmaktayım. Ancak telefonumu, aramızda yaklaşık 8 yaş fark olan abim, kendi yüzüyle hiçbir tanımlama yapmadığımız halde yüz tanıma ile açabiliyor. Abimin yüzünü sisteme eklemediğim halde telefonun yüzünü tanıyıp kilidi açması, benim için ciddi bir güvenlik endişesi oluşturuyor.

Bu durumla ilgili olarak, 4 Aralık 2024’te telefonu aldığım günden beri aynı sorunu yaşamaktayım. Samsung Türkiye’ye iki defa yazılı olarak durumu iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorunun nedenine veya çözümüne dair bilgi alamadım.

Samsung’un bu yüz tanıma hatasını bir güvenlik açığı olarak görüp ciddiyetle incelemesini, gerekli yazılım iyileştirmelerini yaparak bu sorunu gidermesini ve kullanıcıların güvenliğini sağlayacak net bir açıklama ve çözüm sunmasını talep ediyorum. Eğer bu sorun yalnızca benim kullandığım cihaza özgü ise, telefonumun yenisiyle ücretsiz olarak değiştirilmesini de ayrıca talep ediyorum.

29 Kasım 2025 09:49 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Samsung S24 FE'de Yazılımsal Bir Güvenlik Açığıyla Karşılaştım

Samsung Galaxy s24 fe model telefonumda yakın zamanda yazılımsal bir güvenlik açığıyla karşılaştım. Bu açık nedeniyle ki...

Samsung Galaxy S24 FE’de Tekrarlayan Güvenlik Açığı Kişisel Bilgilerimi Riske Attı

Samsung Galaxy S24 fe model telefonumda yakın zamanda yazılımsal bir güvenlik açığıyla karşılaştım. Bu açık nedeniyle ki...

Yeni Alınan Samsung Galaxy S24 FE Sim Kilidi Sorunu Ve Kullanılamama Mağduriyeti

Samsung Galaxy S24 fe model cihazım var. Cihazı ilk açtığımda sim kilidi olduğunu ve hiçbir sim kart ile şebekeye bağlan...

3 Yorum
Çözüldü

Samsung S24 Ultra'da Yüz Tanıma Güvenlik Açığı Şoku

Samsung Galaxy S24 Ultra model cihazımı yurt dışından sıfır olarak aldım ve...

Samsung Telefonları Güvenlik İhlali

5 sene önce Samsung A70 aldım. Şifre olarak yüz tanıma yaptım. Normalde olmaması gereken bir şey, ablamın yüzünü tanıyor...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung A55 Sorunlu Telefon!

Samsung A55Sorunlu Telefon!

Profil fotoğrafı
Elif
Samsung Telefon S Pen Düzgün Çalışmıyor

Samsung Telefon SPen Düzgün Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Enes
Samsung S26 Ultra Daha İlk Günden Yan Tuş Sorunu

Samsung S26 UltraDaha İlk Günden Yan Tuş Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Samsung Telefon Ekranında Yanık

Samsung TelefonEkranında Yanık

Profil fotoğrafı
Arda
Samsung S22 Telefon Sorunu

Samsung S22Telefon Sorunu

Profil fotoğrafı
Murat
Samsung TAB S10 Fe Ekran Sorunu

Samsung TAB S10Fe Ekran Sorunu

Profil fotoğrafı
Emir

Öne ÇıkanKonular