Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung S24 FE Yüz Tanıma Özelliğinde Güvenlik Açığı

Samsung S24 FE model telefon kullanıyorum ve yüz tanıma özelliğini aktif şekilde kullanmaktayım. Ancak telefonumu, aramızda yaklaşık 8 yaş fark olan abim, kendi yüzüyle hiçbir tanımlama yapmadığımız halde yüz tanıma ile açabiliyor. Abimin yüzünü sisteme eklemediğim halde telefonun yüzünü tanıyıp kilidi açması, benim için ciddi bir güvenlik endişesi oluşturuyor.

Bu durumla ilgili olarak, 4 Aralık 2024’te telefonu aldığım günden beri aynı sorunu yaşamaktayım. Samsung Türkiye’ye iki defa yazılı olarak durumu iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorunun nedenine veya çözümüne dair bilgi alamadım.

Samsung’un bu yüz tanıma hatasını bir güvenlik açığı olarak görüp ciddiyetle incelemesini, gerekli yazılım iyileştirmelerini yaparak bu sorunu gidermesini ve kullanıcıların güvenliğini sağlayacak net bir açıklama ve çözüm sunmasını talep ediyorum. Eğer bu sorun yalnızca benim kullandığım cihaza özgü ise, telefonumun yenisiyle ücretsiz olarak değiştirilmesini de ayrıca talep ediyorum.

29 Kasım 2025 09:49 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Samsung Galaxy S24 FE’de Tekrarlayan Güvenlik Açığı Kişisel Bilgilerimi Riske Attı

Samsung Galaxy S24 fe model telefonumda yakın zamanda yazılımsal bir güvenlik açığıyla karşılaştım. Bu açık nedeniyle ki...

Yeni Alınan Samsung Galaxy S24 FE Sim Kilidi Sorunu Ve Kullanılamama Mağduriyeti

Samsung Galaxy S24 fe model cihazım var. Cihazı ilk açtığımda sim kilidi olduğunu ve hiçbir sim kart ile şebekeye bağlan...

3 Yorum
1

Samsung Telefonları Güvenlik İhlali

5 sene önce Samsung A70 aldım. Şifre olarak yüz tanıma yaptım. Normalde olmaması gereken bir şey, ablamın yüzünü tanıyor...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung Telefon Kararma Isınma Ve Tutukluk Yapma Sıkıntısı Var

Samsung TelefonKararma Isınma Ve Tutukluk Yapma Sıkıntısı Var

Profil fotoğrafı
Nermin
Samsung A71 Klavye Sorunu!

Samsung A71Klavye Sorunu!

Profil fotoğrafı
Vildan
Samsung Flip Telefon Kablosuz Şarjda Isınan Orijinal Ekran Koruması Şişti!

Samsung FlipTelefon Kablosuz Şarjda Isınan Orijinal Ekran Koruması Şişti!

Profil fotoğrafı
Atila
Samsung Galaxy A11 Arızası

Samsung GalaxyA11 Arızası

Profil fotoğrafı
Suat
Samsung Galaxy Watch Ultra Şarj Olmama Sorunu

Samsung GalaxyWatch Ultra Şarj Olmama Sorunu

Profil fotoğrafı
Burak
Samsung S25 Ultra Üvey Evlat 8.5 Güncellemesi

Samsung S25 UltraÜvey Evlat 8.5 Güncellemesi

Profil fotoğrafı
Melih

Öne ÇıkanKonular