Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Berkay sonucu yetersiz buldu

Samsung S24 FE Telefonumda Yavaş Şarj Ve Toz/Nem Uyarısı

profile
08 Ocak 19:45
1.665

Yaklaşık 7 ay önce Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden satın aldığım Samsung S24 FE telefonumu şimdiye kadar sorunsuz ve memnuniyetle kullanıyordum. Ancak dün akşam cihazı şarja taktığımda “toz veya nem var” şeklinde bir uyarı aldım. Ben de nem varsa kurusun, toz varsa kendi kendine çıksın diye telefonu dik şekilde bıraktım. Gece tekrar şarja taktığımda şarj oluyordu ancak neredeyse 3 saat geçmesine rağmen pil sadece yüzde 64’e kadar dolmuştu.

Aynı durumu üç farklı şarj aleti ve farklı prizlerde denedim; hepsinde şarj doldurma süresi 3 saatin üzerinde görünüyordu. Normalde takar takmaz “süper hızlı şarj” yazan cihazda şu an sadece “şarj oluyor” ifadesi çıkıyor. Şarj soketine hafifçe üfleyerek toz olma ihtimaline karşı temizlemeye çalıştım, telefonu kapatıp açtım ancak sorun devam ediyor ve telefon sanki kendini yavaş şarja kilitlemiş gibi görünüyor.

Cihazın ilk kullanım tarihi olarak 28 Temmuz 2025 yazıyor ve garantisinin devam ettiğini düşünüyorum. Adıyaman Merkez’de ikamet ediyorum ve bu durumun neden yaşandığını, kullanıcı olarak yapmam gereken başka bir işlem olup olmadığını ve bulunduğum bölgede yönlendirilebileceğim yetkili servis konusunda destek talep ediyorum. Gerekirse cihazın detaylı olarak incelenmesini ve hızlı şarj özelliğinin tekrar düzgün şekilde çalışmasını istiyorum.

09 Ocak 10:08 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

12 Ocak 12:09

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Alınan Samsung S24 Ultra Şarj Olmuyor Nem Uyarısı Veriyor

profile
21 Kasım 2025 02:53
2.048
yeni-alinan-samsung-s24-ultra-sarj-olmuyor-nem-uyarisi-veriyor-1.jpg

Samsung S24 FE Telefonum Aşırı Isınıyor Ve Şarjı Hızla Biter

profile
04 Ocak 20:36
882

Samsung S24 FE'de Sürekli USB Hatası Ve Garanti Sorunu

profile
02 Kasım 2025 20:04
3.178

Samsung Galaxy S24 FE'de Ciddi Isınma, Pil Ve Donma Sorunları Yaşıyorum

profile
29 Kasım 2025 23:41
2.315

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz