to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung s23 telefonumun pili 28.02.2026 tarihinde fark ettiğim şekilde şişti. Cihazı 30.08.2023 tarihinde satın almıştım ve şu anda garanti süresi dolmuş durumda. Pil şişmesi nedeniyle telefon normalden fazla ısınıyor ve arka kapak açılmış durumda, bu nedenle arka kapağın kırılma riski de oluştu.
Bu kadar kısa sürede pilin şişmesini normal ve kabul edilebilir bir durum olarak görmüyorum ve ürünü ayıplı mal olarak değerlendiriyorum. Bu nedenle, garanti süresi bitmiş olsa bile, ayıplı mal kapsamında benden hiçbir ücret talep edilmeden pil değişiminin yapılmasını ve oluşan bu arızanın güvenli ve kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum. Pilin patlaması gibi doğacak nedenler ve hasarlardan tamamen Samsung sorumludur.
Biraz araştırdığımda bu pil şişmesinin kronik sorun olarak olduğunu tespit etmiş bulunmaktayım. Samsung Türkiye garantili bu cihazımın Samsung gibi büyük bir markanın firma olarak ürününe sahip çıkıp ücretsiz olarak değişimini yapmalıdır.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Murat arıkan [email protected] dan iletişeme geçebilirsiniz.
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Uzun zamandır tüm telefon tercihim Samsung’dan yana oldu ve 2023 Mayıs ayından beri de Samsung s23 cihazımı kullanıyorum. Cihazı ilk günden bu yana orijinal Samsung kılıfı, orijinal adaptör ve kablosu ile, son derece özenli şekilde kullandım. Bugün kılıfta bir bolluk hissettiğim için eskimiş olabile...
2023 yılı Ağustos ayında satın aldığım Samsung Galaxy s22 model telefonumun garanti süresi bittikten sonra pilinin şiştiğini fark ettim. Pil şişmesinden dolayı telefonumun arka kapağı gözle görülür şekilde açık duruyor. Cihazımı yalnızca orijinal şarj aleti ile şarj ediyorum ve şarjdayken oyun, uygu...
22 Eylül 2025 tarihinde Galaxy s22 model telefonumda batarya şişmesi problemi yaşamaya başladım ve bu sorun yaklaşık 5 gündür devam ediyor. Cihazı Turkcell’den satın aldım ve garanti süresi ise 16.09.2025 tarihinde sona erdi. Garanti bitiminden sadece 5 gün sonra böyle bir sorunla karşılaşmam büyük ...
Samsung s22 model telefonumu yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve kısa süre önce pilin şiştiğini fark ettim. Pil şişmesi nedeniyle cihazın arka kapağı açıldı ve şu anda telefon şarj olmuyor, dolayısıyla sağlıklı bir şekilde kullanılamaz durumda. Yaşadığım bu ciddi sorunla ilgili olarak Samsung tarafıy...
Samsung Galaxy S22 model cep telefonumu yaklaşık 2,5 yıldır, üretici tavsiyelerine uygun ve normal kullanım koşullarında kullanmaktayım. Cihazımın garanti süresi Eylül 2025 tarihinde sona ermiş olmasına rağmen, geçtiğimiz pazar günü herhangi bir darbe, sıvı teması ya da kullanıcı hatası olmaksızın b...
Yorumlar