Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Akıllı Telefon Kapanma ve Kullanılamama Sorunu Hakkında Şikayet

profile
28 Eylül 2025 20:36
1.078

24 Kasım 2021 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım Samsung Galaxy S20Fe model telefonumda son 1 haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Telefonun ekranı birkaç saniye donuyor ve ardından cihaz kendi kendine kapanıyor. Bu problem günde 10’dan fazla kez tekrarlanıyor ve her kullanımda rastgele zamanlarda ortaya çıkıyor.

Şimdiye kadar herhangi bir çözüm yöntemi denemedim ve Samsung müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. Sipariş numaram, fatura numaram ve fatura görselim mevcut. Cihazımın garanti kapsamında olup olmadığından emin değilim.

Samsung’dan teknik destek, onarım veya ücret iadesi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

29 Eylül 2025 10:03 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Uğur
Uğur

Merhaba, bende de aynı sorun var. Yenilenmiş S20FE almıştım. Telefon birkaç ay sonra kendi kendine kapanıp açılmaya başladı. Yazılım veya bataryadan dolayı olabilir dediler, batarya değişti, yazılım atıldı serviste, telefonu aldım 1 aya kalmadan yine kapanıp açılmaya başladı. Siz sorununuzu çözdünüz mü? Çözdüyseniz bilgi verebilir misiniz ne yapabilirim ben de? Bu yorumu yazarken de kapanacak diye korkuyorum

Yasin
Yasin
Şikayet Sahibi

Hayır benim pil değişti yazılım atılmadı ama hala aynı şekilde kapanıp duruyor.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
19 Eylül 2025 13:45
628
1
Cengiz sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Galaxy M31s Kısa Sürede Donma Ve Kapanma Sorunu Mağduriyeti

profile
09 Ağustos 2025 11:48
1.061

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz