Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Galaxy S22 Kendi Kendine Kapanıyor Ve Sürekli Donuyor

07 Kasım 14:22
743

Samsung Galaxy s22 model telefonum yaklaşık 1 haftadır hiçbir sebep yokken sürekli donma ve kendi kendine kapanıp açılmaya başladı. Telefona hiçbir şekilde dokunamıyorum sürekli kapanıyor açılıyor, açılırken bile kendi kendine kapanıyor, saatlerce kapanıp kapanıp açılıyor. Sorunun çözümü için yazılım güncellemesi yaptım ancak herhangi bir düzelme olmadı ve daha kötüye gitti.

Bu sorun tamamen kendiliğinden ve her şekilde, sürekli ortaya çıkıyor. Telefonun birkaç ay önce garanti süresi bitti fakat benim kullanım hatamdan kaynaklanmadığı gibi bu sitedeki diğer kullanıcıların da benzer şikayetleri olduğunu gördüm. Bu nedenle, Samsung’dan kaynaklı olan bu arızanın, cihazı servise gönderdikten sonra ücretsiz bir şekilde giderilmesini ve telefonumun eski, düzgün haline döndürülmesini talep ediyorum.

07 Kasım 15:51 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Erman
07 Kasım 15:58

Herkese açık bir şekilde soy isim ve telefon vermeyi tercih etmem. Özel bir şekilde gönderilebiliyorsa göndereyim

10 Kasım 12:22

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. WhatsApp ya da canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Erman
10 Kasım 16:05

Samsung müşteri hizmetleri benimle iletişime geçti fakat pozitif hiçbir gelişme olmadı. Garanti süresi geçtiği için Samsung'tan kaynaklı bir hata olmasına rağmen ücretli tamir edileceği söylenildi. Ben de patlayacak bir top gibi kucağımıza bırakılıp kaçılan s22 cihazda Samsung kaynaklı meydana getirilen bu arızadan dolayı telefondaki bilgilere ulaşamamam ve telefonu hiçbir şekilde kullanamamdan dolayı mağduriyet yaşadığım için bundan sonra Samsung marka cihaz almama ve çevremdekilere aldırmama kararı aldım. Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Muhammet

Aynı durum bende de oldu güncelleme sonrası telefon çöp oldu sen çözüm bulabildin mi kaç para istedi servis

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Güncelleme Sonrası Samsung S22'de Ciddi Donma Ve Kapanma Sorunları

02 Kasım 06:45
1.086
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

26 Ağustos 2023 13:36
1.821
Benzer Şikayet Yaz