Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung S21 FE Güncellemesi Sonrası İç Mekanda Şebeke Bağlantısı Sorunu

Samsung S21 FE Güncellemesi Sonrası İç Mekanda Şebeke Bağlantısı Sorunu
Samsung S21 FE Güncellemesi Sonrası İç Mekanda Şebeke Bağlantısı Sorunu
profile
25 Nisan 02:49
126

Samsung s21 fe model telefonumda Nisan 2026 başından bu yana ciddi bir şebeke sorunu yaşıyorum. Nisan ayı itibarıyla telefonu güncelledikten bir süre sonra cihaz hattan düştü ve ekranda sinyal çizgileri görünmesine rağmen 3G, 4.5G, 5g hiçbirine bağlanmamaya başladı. Sadece “sadece acil aramalar” ekranı geliyor ve normal arama yapmama izin vermiyor. Özellikle evde ve ev benzeri kapalı alanlarda baz istasyonuna bağlanmıyor, 4.5G vb. İbareler hiç gelmiyor.

Dışarı çıktığımda telefon şebekeye bağlanıyor, kapalı alana geçtiğim anda sorun tekrar başlıyor. Aynı ortamda 3 farklı hatta ait 6 farklı telefon sorunsuz şekilde çekiyor ve internete bağlanabiliyorken, benim s21 fe cihazım güncellemeden sonra bu hale geldi. Bu durum açıkça güncellemeyle başlayan bir mağduriyete işaret ediyor ve Samsung 8.0 güncellemesinin s21 fe’lerde ciddi bir şebeke problemi oluşturduğunu düşünüyorum.

Cihazda donanımsal bir arıza ihtimalini ortadan kaldırmak için her türlü işlemi denedim. Telefona 7–8 kez sıfırlama yaptım, Odin ile temiz kurulum dahi gerçekleştirdim ancak tüm bu işlemlere rağmen sorun kesinlikle düzelmedi. Bu kadar test ve denemeden sonra, sorunun yazılımsal güncellemeden kaynaklandığını teyit etmiş oldum. Yazılımla alakalı yaşanan bir problem için ayrıca servise gidip ücret ödemek istemiyorum.

Evdeki buzdolabım da dahil olmak üzere ürünlerimin büyük çoğunluğu Samsung ve yıllardır Samsung kullanıcısıyım. Buna rağmen böyle bir güncelleme sorunu yüzünden sürekli bağlantı problemi yaşamak artık çok can sıkıcı bir hal aldı. S21 fe cihazlarda yaşanan bu şebeke mağduriyetinin acilen giderilmesini, ücretsiz bir şekilde teknik servis aracılığıyla sorunumun düzeltilmesini ya da yeni bir yama/patch güncellemesi yayınlanmasını talep ediyorum.

Bu konuda benimle iletişime geçilebilmesi için 0552********97 numaralı telefonumdan veya s********@gmail.com e-posta adresimden ulaşılmasını rica ediyorum. Yıllardır markanızı tercih eden bir kullanıcı olarak, bu yazılımsal sorunla ilgili acil ve kalıcı bir çözüm bekliyorum.

profile
1 Destek
27 Nisan 14:13 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung S20 Ultra’da Sürekli Şebeke Sorunu Ve Yardım Talebi

profile
31 Mart 16:46
236

profile
10 Temmuz 2023 00:07
3.201

Samsung S21 FE Güncelleme Sonrası Şebeke Sorunu

profile
27 Aralık 2024 08:21
12.485

Samsung Galaxy S21 FE’de Sürekli Mobil Ağ Sorunu Yaşıyorum

profile
22 Kasım 2025 03:43
701
Benzer Şikayet Yaz